どうしてあの人は、いつも話を聞いてくれないのか
どうしてあの人はいつも機嫌が悪いのか
どうしてあの人には話が通じないのか
どうしてあの人は、いつも違うことを言って周りを困らせるのか
どうしてワタシはいつも同じことを繰り返してしまうんだろ？
個性ですね〜
これ、全部生まれ持った個性ですよね〜
17年ほど前に知り合った人に教えてもらった個性心理。
星占いなどは自分のことしか見ないけど、他者のことも知っておくとストレスは少なくなる、ということで営業をしていた頃に部下の個性を理解したいと思いました。
誰にどんな言葉をかけたら気分よく仕事をしてもらえるのか、
どんな言い方にすると相手に嫌な感じを与えないのか、
タイミングや言葉のチョイス、考え方や価値観などを勉強しました。
今でもこれは大いに役に立っていて占いを始めた10年前から、お客様の個性と価値観を理解してからお話を聞くことにしています👂
どんな価値観で、どんなものの見方で話してくるのかをこちらが受け止めることができたら、自分とは考え方が違っても誰が悪いことなんてないからね。
100人いたら100通り。
声も形も考え方も価値観も、ひとりひとり全部が違います。
