こんにちは！藍珠です。
楽天モバイルの機種変更と、プラン変更をしたい、と思って
６月初旬から動いているのですが、いっこうに進まない
今の状況はというと
①楽天モバイルのサイトでプラン変更と機種変更を申し込むもエラー
↓
②電話するも３０分以上呼び出してもつながらない
↓
③窓口に行くも、契約の確認を「電話で」再度してくれと言われ帰される
この時に免許証を返し忘れられるので再度行く羽目に。
↓
④電話で９０分呼び出した末にようやく窓口につながる。楽天側のサーバーのエラーだったとのこと。１週間時間をあけて、再度ネットで申し込みしてみてと言われる
↓
⑤1週間後に再度ネットで申し込むもエラー
↓
⑥電話で５０分呼び出しの後、今なら窓口で契約できると言われる
↓
⑦窓口に行くも、MNP番号が発行されていないので今日は契約変更できないと言われる→New！
と、言うわけで、まだ契約変更できない！
窓口のお兄さんに、MNP番号の発行を一緒にやってもらって
「でもこれで１歩進みましたから
」と謎の励ましの言葉をかけられ・・・
なんなんだよもう・・・
私のスマホは古いので、早く変えないとやばいのだよ～～～
にほんブログ村