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タラちゃんのブログ

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先月、新たに契約したJの児童デイサービス“施設Y”の利用初日。

前日にメールで送迎時間の連絡が入っていたメール
先月辞めた施設Sは電話が通じない、連絡が取れないなどの不安があったため、連絡メールにちゃんとしてる感があり、安心したホッ

当日はほぼ時間通りにお迎え車
思いの外、すんなり車に乗り込み安心はした。

日中は“どうしてるかな?”と考えてはいたけれど、特に心配はしていなかった。

夕方になり、予定通りの時間に送られてきて安心したのも束の間、送ってきた方から衝撃の事実を聞かされて、一気に落ち込んだガーン

どんな話かと言えば「大変申し上げにくいのですが、実は感覚統合を鍛えるトランポリンを壊してしまい、止めに入った職員を引っ掻いて・・・その後、運動マットの上にオシッコをかけてしまって汗
C支店への入会でしたが、A支店に移って頂いた方がよろしいかと・・・」

えー!!!えっ!?休日で一日育成とは言え、6~7時間の間にそんなにいろいろな事を仕出かしてきたことに絶句・・・・・!!

“また辞めなきゃかぁ~えー”という事が頭を過ぎり、でもすぐにその日のうちに、責任者の方に電話をしてみた。

まずはひたすら謝罪。
今日オープンの新しい施設で、新品の物を壊したり、汚したりしてしまったため、出来る範囲で弁償させて頂きたい旨伝えると、「特殊な物であるため、高価なので弁償して頂くのはちょっと・・・保険には入られてますか?」と聞かれ、学童を2年前に辞めた時に保険も解約してしまったことを告げると、「では結構です。こちらもまだ不慣れで気を付け方が足りず、お母様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。」と言われ、有難いけれど、本当に申し訳ないと感じた。

急いで保険に加入すること、C支店からA支店に移籍することで何とか首は繋がって安心した。

最後にあちらの責任者の方が「A支店は他害行為のあるお子さんを中心に預かっていて、その分職員の強化もしているので、とにかく早く慣れて頂けるよう、私たちも頑張ります頑張る」と言って下さり、新しい施設への不安は一気に吹き飛んだいい

施設Yを紹介してくれた支援学校のTさんには、本当に感謝の気持ちでいっぱいだアリガトウ