「虎の巻」の作り方の研修

きょうは支部の研修会だった。

大ベテランの先輩における研修。

相談業務に使う手続き集を自分なりに、「貼り付け」や「書き込み」のアレンジを行い、アンチョコを作っている話だった。

新しい話題ではなかったが、手作り感のある参考書は使いやすいだろうと思った。

わかりやすく伝えることが相談業務では必要。

良いことは真似をしながら、自分のものにしていければ良いと思う。