こんにちは。ジローです。
人が生きていくうえで、他人からの評価はとても重要ですよね。
昨日、サッカーワールドカップアジア２次予選 シリア戦がありましたね。
日本代表見事に３－０で勝利しました！！！
各国の代表選手たちは皆、その国で第三者から評価を得て、あそこまで上り詰めました。
少年時代は、所属チームの監督、コーチ、チームメイトから評価を得て試合にでます。
次のステージに行くにも、次のステージの監督からの評価を得て進みます。
技術があれば評価されるという物でもないですよね。
育成期は可能性も評価の対象になりますが、成長すればするほどその基準は高くなり
技術は勿論の事ながら、人間性、判断力、身体能力、運、めぐり合わせ
どれも極端に欠けていれば評価はされません。プロであればお客さん（ファン）の評価も重要に
なります。
更にその上となると世界から評価されるということになりますよね。
どの商売を行うにしても第三者からの評価はつき物です。
評価が高ければお店は繁盛する。個人は昇進する。意中の相手と結婚できる。
などとなりますが低ければその逆ですよね。
『せどり』においてもアマゾン内での自分のお店の評価はものすごく大事になります。
評価が低いお店からはまず購入しないでしょう。
では高評価を集める方法とは？
まず、お客様の立場に立って商品の管理、発送を丁寧に迅速に行っていくことは必須です。
また、商品説明文は『嘘、偽り無く、過大評価をしない』ように気をつけましょう。
しかし、アマゾンはどんなに良いものをどんなに丁寧に発送しても、評価はつきにくく
２０件に１件得られれば良いほうです。
ヤフオクなどでは購入者側の評価もあるので、高確率で評価をしてくれます。
悪い評価もつきにくくなっていますが、アマゾンでは販売者への一方的な評価となるため
こちらからアクションを起こさないと評価してもらえません。
例えばこんな感じです。
『○○様
この度は当店から△△をお買い上げ頂き誠にありがとうございます。
商品は無事に届いておりますでしょうか。
ご満足いただけましたら高評価をいただけると大変励みになります。
何か問題などございましたらカスタマーサービスまでご連絡をお願いします』
ここで、重要なのは『問題などございましたらカスタマーサービスまでご連絡をお願いします』
の文を入れることです。この文面があることでお客様は、何か問題があったとき『悪い評価を
つけてやろう』という意識から『とりあえずカスタマーサービスに連絡してみよう』という意識に
変わります。
これはほんの一例ですが、高評価を多く集める工夫をすることが今後の売れ行きに大きく
左右してきます。是非、実践してみてくださいね。
と、いいながらもこのブログのデザインなどはとても高評価をいただけるものではないですよね・・・
今後、改善するよう努めます。
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では、また。