会社は○○会社は○○です。会社は建物じゃない、会社は数字じゃない、会社は商品じゃない。会社の○○を形に表したのが商品。○○が人間として表したのが社長自身や従業員。お客様の欲求を把握し、私自身も、話しをするときには、かぶせたりせずに気をつけて話そうと思いました。