はいおわた😭
兄弟喧嘩の末、リモコンをぶつかられました😑
なんと、これで2回目
前回は上の子が、今回は下の子がやらかしました。
前回は60インチのシャープのいいやつ。
今回は65インチハイセンスの安いテレビをやられました😭
前回のテレビは、廃棄処分→ハイセンステレビに買い替え💸
今回も買い替えかー💸💸と思っておりましたが、そういえばと思い、スマホに付帯していた保険、イエナカ家電保証を思い出しました‼️
藁にもすがる思いで、電話したところ、状況を聞かれ、テレビ電話で現状を伝えたところ、審査があるとのこと‼️
数時間後に折り返しがかかってきました。
結果は、、、
保証対象とのこと🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
思い出してよかった😇
前置きが長くなりましたが、ここからが保証を使ってみたお話です。
まずテレビは7万円まで保証がうけられるとのこと。
流れとしては、メーカーが修理見積もりを出しに訪問→提示金額で修理か代替品交換を選べるとのこと。
私のテレビは2022年製、メーカーの修理サポートが終了してるので、修理不可かもしれないので、その場合代替品交換となるとのことでした。
修理の場合、7万円を超えた部分は実費負担、代替品交換の場合は専用のリストから交換品を選ぶという流れになるとのこと。代替品の場合もリストに掲載の金額で7万円を超えた分は実費となるとのこと。
まずは見積もり、ちょうどGW直前だったこともあり、一週間程でハイセンスの担当者が状況を見にきました。
修理金額は10万円。
ハイセンスができる対応としては、液晶交換ができないと思うので、交換になるかもとのことでした。
担当者が保険会社に電話して見積もり金額を伝えてくれました。
その後保険会社から電話があり、10万円で修理にするか、代替品リストから交換品を選ぶかのどちらにするかの確認でした。
代替品リストは専用Webページがあり、IDとPWを入力して確認ができるページとなっておりました。
代替品は私が見たページでは、24インチ〜75インチまで、メーカーはハイセンス、TCL、東芝で、各インチ1〜2機種、ほとんどが2023年発売のテレビでした。
（私が見たページですので、在庫状況で変わると思います。）
どの機種も、価格.comの最安価と比べると2〜3万くらい高い金額でした😭
その為、65インチだと1番安くて11万（TCL）
サイズを落として55インチで9.3万円（TCL）でした。
熟考の末、以前からTCLのテレビの色味が好きでは無い為、ハイセンスの修理を選びました。
10万の修理金額だった為、差額は携帯料金と合算で、dポイントも利用できるとのことでした。
GW真っ只中だった為、約一週間後、メーカーから訪問日時の連絡がありました。このとき、正式に、交換となる旨の連絡も受けました。
訪問日当日、メーカー担当者から、同機種の準備ができなかったので、別の機種をお持ちしましたとのこと。
調べてみたら、2024年発売の結構いいテレビに交換となりました🥳🥳🥳🥳🥳
これは、メーカーによるとは思いますが、ハイセンス最高です🥳
無事設置までしていただき、最高の対応でした💯
前よりも色味が良くなり、新しいからか、反応速度も抜群にいいです🥳
壊れたテレビは、ドンキホーテで福袋で購入したもので、10万円でテレビとレコーダー（REGZA）、サウンドバーのセットでしたので、約6万円くらいの価値のテレビが、保証の差額3万円でいいテレビに変わりました💯
本当に助かりました🙇🏻♂️
皆様も子供が家電を壊した時にはこの保証が使えるかもしれません。（保証には審査がありますので必ず使えるとは限りませんのでご了承ください）
※私の場合は交換となりましたが、交換はレアケースかと思います。修理が基本となりますので、メーカーによっては修理不可でリストからの交換になるかもしれませんので、私の場合だということをご理解ください。
