顧客対応の超基本「○○はできます、しかし △△日かかります」顧客対応の超基本「○○はできます、しかし△△日かかります」 確かに基本だ でもなかなか、実際の場ですぐに出てこないこともある。 何事も、お客様のために、自分を正しく評価して、正しくアピールすることって大切だなぁと思う。
つい買ってしまったもの昨日、次の営業先まで少しだけ時間があいたので、近くの本屋へ。 ぶらっと立ち読みのつもりが、ついつい。 そこには神田昌典先生のマインドマップの本が。 しかも、『「できる社員」の最強メソッド マインドマップ ビジネス超発想術』 とあれば、買わない手はありません。 そこにも書いてありましたが、自分はこれまでマインドマップを使いこなしていた。と思っていた。 しかし、これを読んで、まったく分かっていなかったことが分かった という感じです。 今日買ったのが、下の2冊。 ペンとノートで発想を広げる“お絵描き”ノート術 マインドマップ(R)が本当に使いこなせる本 (アスキームック) (アスキームック)/遠竹 智寿子 ¥1,260 Amazon.co.jp 「できる社員」の最強メソッド マインドマップ(R)ビジネス超発想術 (アスキームック) (アスキームック)/遠竹智寿子、月刊アスキー編集部 ¥1,000 Amazon.co.jp