毎年の事ですが、お客さん宅の作業を担当してくれているME満足度アンケートを実施しています。
会社の行っている考え方の共有や仕事でやりがいを感じる瞬間や、会社が提供している情報に対する評価やお客様との関係などについて質問をしています。

それぞれの価値観がありますので、会社に対する貴重な意見を書いてくれています。
これらの意見の中で、改善の優先順位をつけて改善をしていきます。

以前は、会社に対する不満も多くありましたが、改善を継続することでやりがい度が高くなってきています。
どんなに有名な会社でも、不満の無い所はないと思います。
どんな種類の不満があるかが重要で、不満の質を高めていける努力をしていかなければなりません。

経営者としては、毎年この時期胃が痛くなる時期でもあります。

ミニメイド従業員満足度アンケート