ミニメイドは、今年研修にかなりのお金を使いました。
3月5日には、京王プラザホテルで、ミニメイドの全国の店長を対象にした勉強会に、リッツカールトンホテル元日本支社長の高野登氏に講演をしてもらいました。

震災後の5月には、ディズニーランドに行って「ディズニーアカデミー」という研修を受けてきました。
8年以上勉強を続けている経営品質の勉強では、全国企業品質賞エクセレント賞AAを受賞することが出来ました。

アメリカワシントンでで行われた、リッツカールトンホテルのリーダー研修にも参加をしてきました。
その他にも、20年以上継続しているマナー研修も更にレベルアップされて実施してきました。

キャリアアップ研修も、毎回高い満足度を得る内容になっていました。

こうして学び続けることで、今まで見えなかったものも見えるようになってきています。
来年も、3月にはディズニーランドの経験を話してくださる、鎌田洋先生をお招きして、全国のミニメイド店長が集まります。
来年も、今年以上に学んで行ける会社にしていきます。

今年は研修にお金を投資しました。