いつまでも、ずっとStepvan・・・とか -32ページ目

いつまでも、ずっとStepvan・・・とか

HONDA Life Stepvan は、1/1おもちゃです。

呆れて,笑うしかない。
怒りをどこにぶちまければいいのか?
こんな商売が成立するとは・・・。
去年の6月に二女の誕生日プレゼントにするつもりで,次女とも話をした上で「iPad Pro」をソフトバンクオンラインで発注した。
「お申し込み状況」を確認するページには,「本申込みのご案内メールをお待ちください(予約の準備ができ次第,お送りします)」とあった。
待てど暮らせど,いつ予約確認ページへアクセスしてみても,そのままの画面。
申込みから2ヶ月が過ぎて,去年のお盆の8月14日にオンラインセンターに電話で照会した。
オペレーターは言う・・・「入荷が無いのでお待ちいただくしか無い。」いつ頃まで待てばいいのかを尋ねても「それは,全く分からない」とのことであった。
それから9ヶ月もの月日が無駄に過ぎた。
そもそも,このiPadProを購入する理由は,二女が音楽関係の仕事上で使うからと言うことであった。
さっき,パソコンのメールを点検していたら,この間の3月11日に「商品のご用意ができましたので内容を確認のうえ、期限内に本申し込みを実施してください。本申し込み期限
2021年03月15日 0時まで
期限までにお手続きいただけない場合、キャンセルとなります。
」というメールが来ていたことが判明した。
その後,3月13日と14日に連続して「ご注文の商品が入荷いたしました。お申し込み情報をご確認のうえ、本申し込みのお手続きを行ってください。2021年03月15日 0時までにお手続きいただけない場合はキャンセルとなりますので、ご注意ください。
」というメールも来ていた。
そして,3月15日の0時には「お申し込み期限切れのため、受付は取り消しとさせていただきましたので、ご了承ください。」
というメールが来ていた。
不覚
さっき,オンラインセンターに問い合わせの電話をした。
「9ヶ月間待っていただいたので,何かできることはないか確認するのでお待ちください。」と言われ,30秒ほどまったところ,「誠に申し訳ございません。出来ることは何もございません。」と来た。
呆れて,怒りを通り越して笑えてきた。
落ち着いて更に問う。
「キャンセルになってしまったのは,回復しようが無いとして」
「ご案内メールを待て,と言われて9ヶ月間何も動きが無く,入荷見込み状況とか,待たせていることのお詫びとかも無く,ご案内メールが突然来て,僅かたったの3日後に(3月11日(木)の18時15分に案内メールが届いて15日(月)の0時でアウトなので,平日は実質1日のみ。全期間を通しても3日間しかないが,こんなのは,詐欺に近い。もちろん,メールを確認しなかったという落ち度は当方にあるが,仮にあなたがボクと同じ立場でも,同じ気持ちでしょう。」
「どうすればいいですか?」
「今,改めて申込みすれば,速やかに入荷するのですか?」
と問う。
答え
「現在,iPadproのオンライン販売はしていない。店頭のみの販売となっている。」
「店頭にも,常時在庫があるかないかを把握していない。」
等といった答弁で,あとは,実に申し訳なさそうな雰囲気の声色で「誠に申し訳ございません。」というのみ。
でありました。
みなさんなら,どういう対応をとりますか?