今日のテーマは
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集客、セールス、リピーター作りに
くっつけている余計な設定を外そう！
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自分フルビジネスづくりのステップ
❶自分が何者であるか
❷この人(私)に会うとどうなるか
❸ビジネス How To(商品、サービス)
❹集客(チャネル)
❺セールス(クロージング＆フィードバック)
❻リピート客つくり
のうち、
自分に都合よく心地よく❹〜❻をデザインしていくことがとっても重要なんだけど
(特にプロセスも楽しめないと続かない女性脳が強い人にとってはね)
そもそも
❹集客、❺セールス、❻リピーター作り自体に抵抗のある人にはいきなり難しすぎるよね。
かくいう私がそうでして、、なにしろコミュ障ですからね😂
人と長期的に親密な関係を持つのが苦手という致命的なハードルがあったのであります 涙
人によって❹〜❻が苦手な理由は違うと思うんだけど、私の例で設定を変えるプロセスを説明するね。
人と長期的に親密な関係を持つのが苦手な私にとって、例えば❹の「紹介」や❻の「リピーター増」「顧客のコミュニティづくり」が
絶対ムリww😱
って、レベルだったんですよ。
(よく独立したよね？)
まぁ、
自分に都合よく心地よくデザインするってことで、❹集客チャネルから「紹介」を外し、❻の「リピーター割合の最大化」「顧客のコミュニティづくり」をやらないという選択もあるよね。(リピーターを増やそうとしないなんて、持続可能なビジネスとしてありえない、という声も聞こえてきそうだけれど、その説明はまた今度)
でも、いきなり全部外したら、もったいないというか、選択肢が少なすぎて窮屈な気がする。一方で、自分が抵抗を感じて苦しいことをやろうとしても続かないよね。
だからまず、なぜ「紹介」や「リピーターづくり」「顧客のコミュニティづくり」がそんなに嫌なのか、それらにどんな定義をつけているのかを考えてみた。
そして、(とりあえず)今の自分を変えないままラクに気持ちよくできるように、その定義を変えたんだ。
長くなるから一部抜粋だけど
「紹介」
＝紹介してくれた人に恥をかかせないように絶対失敗できない。
だったのを
＝私がやりやすい顧客、私のやりたい自己表現にピッタリの案件ばかりがやってくるもの。
「顧客のコミュニティづくり」
＝いつも多数の顧客に気を配りつづけ、彼らの関心を引きつづけるコンテンツを発信しつづけないといけない。
だったのを
＝自分が繋がりつづけたい気持ちいい人達(ニッチな私のファン)だけが参加して、彼らが自分達で勝手に企画運営しつづけて盛り上がって価値を感じてくれて、私も参加したいイベントとかにはレアキャラとして登場。それで私のところにはサブスクで自動的にお金が入ってくる仕組み。
ということにした。
そう決めたら、何故か心がラクになったのと、色々とインスピレーションが降りてき始めたよ。新しい定義を与えるって、RASを立てたのと同じだからね。
なにより、本当に自分にしっくりくる定義ができると、感覚的に「できる」とわかる。遠慮なく、自分に都合よく心地よくがポイント。
ぜひやってみてね。
さて、チェンマイ滞在５日目。
今日の朝食はホテル近くのリーズナブルな食堂へ。欧米人のお兄さんが朝からノマドしてました。
今日も英国風ブレックファースト♪
午前中は、その３軒隣りの一昨日紹介した集中しやすいカフェでノマドワーク。
そして、午後にホテルの部屋を移動。ブルース・リーの壁画の部屋から、壁２面がガラス張りでホワイト基調の広くてオシャレな部屋へ。
夜は、移ってきたステキな部屋でビールを飲みながらのノマドワークで締めくくりました❤︎