「他人の振り見て我が振り直せ」 新潟の事業再生士より

おはようございます。新潟の事業再生士の武田です。

昨日は、ゴルフだったのですが、大雨と雷とクラブ１本紛失と散々な１日でした。特にクラブの紛失の際のゴルフ場の顧客のことを思わない事務的な対応で、辟易しました。

ゴルフ場はサービス業のはずですが、従業員教育不十分で、サービスレベルの低下は否めません。「他人の振り見て我が振り直せ」ですね！！

今日も１日、事業計画書作成作業が中心なりそうです。