あなたの事業を短期間で再生させる! 事業再生&売上アップ講座  武田中小企業診断士・社会保険労務士事務所 -320ページ目

成功者の共通する法則とは 第27回目

■今日のコトバ:「レスポンス・スピード(反応速度)を高めよう。」

■解説:この人は仕事ができる!と思ったことはないだろうか?そんな人は、必ず「レスポンス・スピード」(response speed)が速い。

たとえば、メールを出したら、すぐに返事が返ってくる。何か連絡をすると、アクションが速い。
だから、その人とのコミュニケーションはやりやすく、結果として仕事がうまくいく確率が高くなる。

「レスポンス・スピード」を高めることは、多数の人間がネットを媒介して仕事を共有するサイバー社会において、必須のスキルと言える。

■実践:
「メール術」ではないが、メールをもらった相手には、その日のうちには何らかの返事を出しておく。
簡単なものには「答え」を、時間がかかりそうなものでも、何日かかりそうなのかだけでも、相手に伝えておく。

「ほったらかし」は、最も良くない。また、初めて仕事を一緒にすることになったような人のレスポンス・スピードを知りたい場合は、その人にメールを送って、返信までの時間を見ておけばいい。

メールにはタイムスタンプがあるから、正確にレスポンス・スピードを知る事ができる。