あなたの事業を短期間で再生させる! 事業再生&売上アップ講座  武田中小企業診断士・社会保険労務士事務所 -287ページ目

成功者の共通する法則とは 第58回目

■今日のコトバ:
「自分にとって理想のお客様とは、どんなお客様だろう?」

■解説:
商売をやる上で、自分にとって理想の顧客像を明確にしている人は、実はそんなに多くない。

自分が本当に大切にしたい顧客像を明確にした瞬間から、無駄の無い経営ができるようになる。
そして、その理想のお客様にどうやったら満足してもらえるのか、徹底的に追求していくことが大切。

■実践:
理想のお客様としての条件を30個以上ピックアップしてみよう。このプロセスを経ることで、心から望む顧客像が明確になる。そして、常日頃から、このお客様像を意識し続けてみよう。