あなたの事業を短期間で再生させる! 事業再生&売上アップ講座  武田中小企業診断士・社会保険労務士事務所 -181ページ目

成功者の共通する法則とは 第156日目

■今日のコトバ:
「上司と部下のコミュニケーションを円滑にするためには、上司の期待と部下の期待のベクトルを合わせる。」

■解説:
もしも上司・部下間で仕事が円滑に進まない場合には、上司と部下がお互いに期待している内容に「すれ違い」が発生している可能性がある。

チームメンバー間のコミュニケーションを円滑にして生産性をより高くするためには、上司と部下が同じベクトルを目指していなければならない。そのためには、まずは上司が部下に対して何を期待しているのかを明確に伝える必要がある。

また同様に、部下は、自分が会社に対してどのような貢献が期待されているのか、そして、自分は会社にどのような期待をしているのかを、上司に率直に伝えてみることが大切である。

お互いの期待に認識のズレがあれば、あらためて対話の機会を持ち、お互いのベクトルを合わせるようにしよう。