仕事や日常でコミュニケーションに困っていませんか？
コミュニケーションコーチの清水です。
「なかなか話が続かないな、、、。」
「相手のリアクションが薄い気がする」
相手と話をしている時にこのように思っていませんか？
自分は一生懸命話をしているのに、話が続かないのは悲しいですよね。
今日は「なぜ話が続かないのか？」をコーチの立場からお話したいと思います。
話が続くようになるにはどうしたらいいのか？もお話します。
ぜひ最後まで見てください。
♦︎なぜ話が続かないのか？
なぜ話が続かないのでしょうか？
それは「自分ばかり話しているから」なんです。
どう言う事か一つ例を挙げます。
営業先に自分の会社の商品を売りたい時、あなたはどのように話していますか？
「この商品の良い所は〇〇で〜」
「新しく〇〇な機能が出来ました」
こんな風に会社の商品を売りたいため、自分ばかり話をしていないでしょうか？
そして一生懸命話をしたけれど、話が続かないのではないでしょうか？
それはなぜかと言うとあなたが一方的に話をしている時、相手は
「商品を売ろうと必死だな」
「こっちの話は聞いてくれないんだな」
こんな風に思っているかも知れないからです。
そして、
「早く話終わらないかな」
「この人に話をしてもわかってくれなさそう」
このように感じ、早く話を切り上げたいと思っているんです。
だから一生懸命話をしているのに、話が続かなかったんです。
♦︎話を続けるには？
では話を続けるにはどうしたらいいのでしょうか？
それは「相手の話を聞く事」です。
営業先に自分の会社の商品を売りたい時は、
「先日○○に困っているとお聞きしたんですが大丈夫でしょうか？」
「この商品についてわからない事はないでしょうか？」
このようにまずは自分から話をするのではなく、相手が困っている事や聞きたい事を質問し、相手の話を聞く事を一番にしてみてください。
そうする事で相手は、
「困っている事に対して丁寧に対応してくれた」
「わからない事を聞けて良かった」
このように思ってくれます。
そうすると、「この人なら理解してくれそうだ」と心を開いてくれます。
そして安心感を感じて、自分達の困っている事を話してくれるようになるので、話が続くようになるんです。
つまり、話が続くようにするには相手との信頼関係を作る事が一番大切だったんです。
話が続かないと困っている人は、相手の話を聞く事をやってみてください。
相手が心を開いてくれるのを実感出来るはずです。
他にも話が続かない原因や理由はたくさんあります。
話が続かない原因を知りたい方やどうすれば話が続くようになるのか？を見つけたい方にはコーチングがおすすめです。
ぜひ一度コーチングを利用してください。
あなたの今日明日も素敵な1日になりますように。
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