こんばんは
この度『au payカード』解約しました。
先月でしょうか、カード入会時のキャンペーンのポイントが増えるとの事で
設定していた『あらかじめリボ』を解除しました。
そもそも、私は手数料、金利がもったいないので、ローンは住宅ローンくらいしか
使用していないです。なので、ほぼリボにならない設定額、月５万に設定していました。
我が家は、光回線もauなので、今後メインで使って行こうかと、考えての解除だったのですが
後日、明細が送られてきて、なぜか月１万円の定額リボに変更されていて手数料がガッツリ
請求されています…。(２００円だけですがｗ)
ちょっと疑問に思ったので、サポートに電話で確認したのですが。
なんと！
『あらかじめリボ』を解除すると、通常の月１万円の定額リボに変更されると言われました！？
えっ！？
どーいうこと？？？
なぜ月５万のリボを解除すると月１万円のリボになるの？？
無駄に手数料取られるだけじゃない？？
聞いてみると、『解除時にそう記載されています』と！！
あまり解除の時の事は覚えてないのですが、たしかアプリから
解除ボタンを押しただけな気がしますが、どこかに目立たない用に
記載されていたのでしょうか。
ちょっと悪質すぎる気がします．．．
全部読んで確認しない方が悪いと言われれば、それまでなのですが、
そのあとも、モヤモヤしながら詳細を確認したところ
『あらかじめリボ』期間中の残債のみが通常の定額リボに変更されるとの事で
一括で返済したい場合は電話連絡しないとダメらしいです。
でも、それって
なぜ月１万のリボに変更する必要があるんですか？？？？
解除前のプランのまま引き落とせば良いと思うのですが。
無駄に余計な手数料取りたいだけですよね？？
HPのQ＆Aにも記載されていたので、このクレームは多いのでしょう...
どーも、納得がいきません。
気が付いたら、少しづつ小銭を徴収される！
そのような仕組みを作る会社の商品を今後使っていくのは嫌なので
とりあえず、その場でカードも解約させて頂きました。
そーなると、今後au関連のサービスが使いづらいので
スマホや光回線も見直して行こうかと思います。
