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選ばれる理由:
どうしても売上と利益が増えてしまう心理マーケティング
選ばれる理由:どうしても売上と利益が増えてしまう心理マーケティング
(著)武井 則夫
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モノを買う時にも「理由」がある。
高くても売れる商品もあれば、値下げしても売れない商品もある。ということです。
見た目はまったく同じでも、
追加情報を入れるだけで選択は大きく変わってしまいます。
値段しかなければ値段で比較するしかないけれど、
付加情報が加わることで高くても買う人が増えます。
初めての商品を買うとき、
人は本当に良いものかどうかを実証することが出来ない。
そこで「期待値」がもっとも高いものを選ぶ傾向にあるそうです。
大切なのは良さそうだと思ってもらうこと、
つまり「期待感」です。
また、商品提示の際、3択には選ぶ喜びがありそうです。
松竹梅の3択で商品構成をすると「選びやすさ」と「選んだ満足感」
がうまれます。
駅や空港の土産物店に入ると
「我こそがご当地名物である」
と言わんばかりに商品が並べてあります。
買う側からするとどれを選んでよいかわからない。
しかし購買心理として2つしか商品がなかったらそれは少ないです。
「仕方なく選んだ」「選ばされた」という感情が残ってしまう。
3択の場合は「選んだ満足感」が大きく増し、
心理的にベターからベストな選択に近づくそうです。
このように、即、販促に活かせる実験データが
豊富に紹介されています。
商品自体だけでなく、自分自身の売り込みを
見直したいときに、おすすめです。
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