こんにちはタカです!
今回は飛び込み営業ですぐに会話がなくならない
ちょっとしたコツ
これは普段の会話の中でも役に立つかもしれません!
僕も飛び込み営業で話が続かず悩んでいましたが
この方法を実践するだけで相手の話を聞き出し
ニーズをしっかりと把握する事が出来たのです。
あなたもこの方法を実践すれば
取引先との会話も広がりいつもだったら
知り得なかった情報も舞い込んで来ること
間違いなしでしょう!
しかしこの方法を実践出来なければ
あなたは今のまま
ただ訪問件数を稼いでいるだけで
なんの情報も得られず、、、、
相手にも来たことさえ忘れられてしまいます、、、
そんな意味のない毎日を
一生懸命過ごすだけの生活になってしまい
一生懸命過ごすのなら
意味のあるものにしたいですよね?
そこで今回紹介するのは
YES、NOで答えられる質問はダメ!
相手に話をさせる質問を!
どういうこと?と思いましたか?
例えば
・この商品が欲しいですか?
・今困ってる事はないですか?
・新しい商品があるんですが見てみないですか?
このような質問は
全てYESかNOで答えられますよね!
YESかNOで返事をされると
掘り下げる事が難しくなってきます
もちろん
自分:この商品が欲しいですか?
相手:YES
自分:では手続きを、、、
なんてうまい話は飛び込み営業では
ほとんどありませんから笑
残念な事に大抵は
NOの一言で終わってしまいます。
しかし相手に話をさせる質問をする事で
相手は返事を考えます。
考えさせれば考えさせるほど
相手の脳はその会話に
真剣になっていきます!!
話をさせればポロっと大事なキーワードが
相手から出てきたりもし
そこから話を広げる事だって出来るんです!
なのでまずは相手に話をさせるような質問をしましょう!
例えば
・今使っている商品を購入した経緯は?
・他社を考えなかった理由は?
・新しい商品を買うならどんな機能が欲しい?
YES、NOで答えられないですよね。
こういった質問をする事で
相手と会話が成立します!
少しの差かもしれませんが
ちょっと質問を工夫するだけで
相手から得られる情報がガラッと変化し
印象も変わります!
1度実践してみてください!
では方法が分かったところで
明日飛び込み営業に行った際
質問する内容を頭の中で3つほど
考えてみましょう!
それでは
最後まで読んでいただきありがとうございました!