クレーム

今日、久々にお客様を激怒させました
次回からはしないでほしい…ということを伝えたかったのですが、お客様としては「注意された」→自分が悪いと言われた→知らなかったのに、自分は悪くない！
っていう心理状態だったのかな、と思います。
私はもちろんお客様が悪いとは全く思ってなかったので、配慮が足りなかった訳です。
「お客様が自分が悪いと思ってしまう」ということに気付けなかった…
だから、「お客様は悪くない」ということを伝えなかったんです。
それが良くなかった…伝えてないから、お客様は自分が責められたと感じたんですよね。
思ってないことは、思ってないと伝えなければ相手に伝わらない。
「そんな事言ってない」じゃ、すまないですよね～「そうじゃない」って言ってないんだから
ホントにコミュニケーションって難しいなぁ～改めて、人はみな違う星から来た人々だ、と実感しました。
だから常にお互い自分の事を伝えよう、相手の事を理解しようと努力して、話す言葉を選んだり、相手に質問したりするんだよね…私はホントにコミュニケーション能力に欠けている。想像力が乏しい
それも、自分を育てていくために今日気が付けてありがたい事です。
神様ありがとうございます！
さて、そんな日曜日の夜は恒例の職場の近くで一人飲み

アボカドスライス～
今日のアボカドは熟してて超～ウマイ

ササミのお刺身～

納豆稲荷揚げ～
いつもの定番メニューです
でも、今月シフトから金曜休みなんだけど、土日の二日間しか働いてないとあまりお休みの有り難みを感じないな(笑)
しかも定休日の明日は出勤だしね～
ま、明日は楽しみがあるからいっか




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長瀞

行って来ました！念願のライン下り

またまた良い天気～
川の水が透き通っててキレイ

思ったよりスピード出て気持ち良かったぁ～今は水の量が少ないのですって。だから全然水しぶきかからなかったです
12月4日までで今年のライン下りは終わりだと言うので、スポーツクラブの予約をキャンセルしてまで来ました(笑)

野生の鴨がいました。泳ぐ姿がカワイイ

ロープウェイで登りました。

山の空気は美味しい

ネコに呼び止められ…

えっ…そんないきなり(笑)

カワイイ～

一息ついてビールとゴハン
おっきりうどん？だったかな？の定食です。
けんちんきしめんみたいで美味しかったです。暖まるね♪
そう、寳登山神社のおみくじ

扇子の形でカワイイ
健康運ですが…

情緒不安定になりがちなので気分転換の方法を見つけましょうって…
当たってる～！！まさにこないだの私じゃん(笑)相当イライラしてたし
今日は気分転換出来ましたよ♪ありがとうございます
寳登山は梅が沢山あったので、来年見頃になったらまた行きたい！夏はまたライン下りやりたいなぁ～ずぶ濡れになるくらい水しぶき浴びたいです(笑)

長瀞の駅にもにゃんこが
昨日は欲張って海も行きました

夜の海…足だけ海に入ってみました予想に反してあったかかった！

そして海を見てから出勤あ～癒される何度も何度も深呼吸します情緒不安定になってから、ずっと海に来たかったんだよね～来れて良かった
あと、夕べたまに行くレストランに話しかけてくれるスタッフの人がいて嬉しかった二回くらい行ったけど会えなかったから
そんなわけで昨日はサイコーでしたゆっくりお風呂にもつかれたし幸せ


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今日の晩ゴハン

めちゃめちゃ美味しい～
はまった(笑)
カラムーチョはもともと好きだけど、韓国海苔のごま油の風味がナイスです
また買お
だんだんメンタルが落ち着いて来ました…明日は早起きはジムへ行こ



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