人間関係をまーるくするのためのTA活用法 vol.4
こんばんは。TA教育コンサルタンシーのブログテーマ「あべともこ」にようこそ！TAを知ると毎日がちょっと変わって見えてきて、周囲が優しく感じたり、自分が優しくなったり、幸せ感がアップします。人間関係をまーるくするのためのTA活用法 vol.4朝一番に「おはよう！」と言った後あなたはどんな反応をしますか？～いきなりの「問いかけ」からの始まりです～朝一番のご挨拶「おはよう」を交わした後、あなたは、どんなやりとりを始めますか？パターンA:「今日もいい天気ですね」とやりとりを継続するパターンパターンB：「ねぇ～～聞いてくれるぅ？昨日ね・・・・」と突然、昨日自分の身に起こった困りごとを目の前の人に話し出すようなパターンパターンC：「朝から楽しそうで、いいね、〇〇さんは！」とぴしゃりと会話のドアを閉ざしてしまうパターンこれらの会話の流れで、自分自身の、あるいは相手の背景にあるストーリーを読み取ることができます！あっ、ここでお伝えしておきますが、TAを学んだ人達が、常にこのように相手の方の反応を逐一、分析しているわけではありませんよ。分析するときは、あくまで、プロとして、その相手の方との間で、なんらかの合意（コントラクトと言います）がある場合のみ真剣に、一言一句に注意を払い分析するための情報を収集し、問題解決のサポートをします。普段は普通の人、プロのスウィッチはOFF状態です（^^TA心理学の創始者エリック・バーン博士が亡くなる直前にほぼ書き上げ、彼の死後出版された彼の研究の集大成を書き留めた著書（Berne, 1972）の中でDNAで背が高いとか、そうでないとかといった生化学的に決定していて、そこから逸脱することができない強く影響される特定のパターンである遺伝子とは別に、その人の人生は、両親の出会いのストーリーや、いつの時代、どこで生まれ育ったのか、どのような経験や学びをしたのかといったさまざまな背景が影響し、その人の人生特有のパターンを創りだしている。それが「人生脚本」と言われるもので、日々それと直面していると述べています。興味を持たれた方は、『What do you say after you say hello?』Berne, E., What do you say after you say hello? New York: Grove Press, 1972邦訳：『エリック・バーン 人生脚本のすべて、—人の運命の心理学—「こんにちは」の後に、あなたは何と言いますか？』 星和書店（2018）をご参照ください。そして、エリック・バーンは私達に「おはよう！」のすぐ後に続く反応からその人特有の「人生脚本」を推しはかることができるとと教えてくれています。「おはよう」の挨拶を交わしたあとのやりとりでその人の生き方（人生脚本）がわかる！！！今回はそのあたりを軽くお伝えしますね「おはよう」の挨拶を交わしたあとパターンA：「今日もいい天気ですね」とやりとりを継続するパターンこれを、TAでつかうダイヤグラムで描くとこうなります。互いのやりとりの流れを表す矢印(ベクトル）が平行に描かれるやりとりですね。パターンA今だと、（Corvid-19）関連の話題になり、アベノマスクの話や、自粛生活が続いたときの様子などが続くかもしれませんね。互いが発する言葉が、次への心地よい刺激／反応となり、その場に適切で、期待の範囲内のものであるパターンです。このやりとりをTAでは、相補交流とか、並行交流とかと呼びます。残念ながら、この相補交流(並行交流）には、常に心地よい内容のやりとりだけではなく、「おはよう」に対して、「おはようじゃないでしょ！今何時だと思っているの！」「あっ！」「あっ、じゃないでしょ！ 今日はあなたが朝ごはんを作るはずじゃなかったの！(# ﾟДﾟ)」みたいなやりとりもあります。ある意味、その場に適切で、期待の範囲内のやりとり（^^です。通常、私達は、この手のやりとりを・ブツブツ言われた・延々とお説教を聞かされた・平謝りの時間だった・また、やっちまいましたよぉーと、やりとりが結構続いた感覚と共に認識／表現します（^^次に、パターンB：「ねぇ～～聞いてくれるぅ？昨日ね・・・・」と突然、昨日自分の身に起こった困りごとを目の前の人に話し出すパターンです。これを、TAのダイヤグラムで描くと、互いのやりとりの流れを表す矢印(ベクトル）が交差しているように描かれます。タイプＢ（Ⅰ型）多くの場合は、その反応はその場に不適切あるいは、期待の範囲外の反応なので、やりとりは一瞬止まったかのようになります。このやりとりをTAでは、「交差交流」と呼びます。この想定外の反応も元の発信者にとっての新たな刺激となりその話を受け取り、「それで、どうしたの？」と反応し、パターンAとなることも多いです。パターンC：「朝から楽しそうで、いいね、〇〇さんは！」と、ぴしゃりと会話のドアを閉ざしてしまうパターンこれも交差交流ですが、先ほどのパターンでは、反応が（C)からだったのがこのパターンCは、反応が（P)から発信されています。タイプＣ（Ⅱ型）こんな反応が、朝一番に来られた時は、文字通り、目が点！となり、その場に不適切あるいは、期待の範囲外の反応なので、やりとりは一瞬止まってしまいます。結果、● そのまま言葉を失い、その場を立ち去り、終日落ち込む● 「そんな言い方無いんじゃない！」と売られた喧嘩は、買いますよ的反応でやり返す● 「どうしたの？何があったの？」と世話焼きモードにスウィッチが入り反応してしまう展開はいろいろですが、パターンAに代わっていくことも多いです。ここまでのやりとりのパターンを振り返ると、自分自身が、はまりやすいパターンに気づかれた方も多いかもしれませんね。それらパターン化してしまっているやりとりで、結果的に「いやな気持ち」になる自分に気づかれた方・・・・それが自分自身の人生のパターン「人生脚本」の一つの表れなのかもしれません！でもでも、ここで～～ 朗報です ～～それらやりとりのパターンからの脱却を試みることでその「いやな気持ち」の度合いや回数を軽減することが可能です。「人生脚本」からの脱却です。このメルマガのタイトルである”人間関係がまーるくするためのTA”の出番です。手順：１） 無意識に始まっているパターンに気づく２） 相手からの反応に 自動的、反射的、無意識に反応しない！ とりあえずは、自分の次の言葉を「飲み込む」：言わない！３） にっこり、ゆっくり深呼吸してみる(^^４） ハッピーになる言葉を選び、反応するチャレンジ／練習してみてください！続いて、パターンD：「おはよう」「おはようございます」に続く、やりとりなのですが、その瞬間に（うむ？ 今日は何かが違うぞ！？）っと相手からの非言語的メッセージというか、ニュアンス（雰囲気）がいつもと違っている！？耳に実際に聞こえている台詞以外の何か(違和感）に気づくパターンです。言葉の意味とは違う！？違和感に反応し、自分自身に何らかの緊張感のようなものがうまれ耳にした言葉とは違う意味を取り込み、反応してしまうパターンです。日常ある例を使って説明してみますね「あっ、ヘアスタイル、変わった？！」「ええ、昨日久しぶりに美容室に行って、思いっきり短くしてもらったの！」「確かに、短くなったわねぇー！」「？？・・・・・・」ってな感じです、妙な違和感を残すやりとりって経験したことないですか？これをダイヤグラムで表すと下の図のようになり、２つの種類のベクトルを使って示されます。ひとつは、実線で表すベクトルで、言葉で表現されたメッセージです。もう一つは、破線で表すベクトルで、非言語のメッセージです。この破線で示されたのが「違和感」を創りだす非言語メッセージです。コミュニケーションでは言葉で表現されたメッセージよりパワフルといわれておます。タイプＤ言葉で表現されるメッセージとそのメッセージとは異なるパワフルな非言語のメッセージを含む２種類のベクトルが描かれるやりとりをTAでは、「裏面交流」と呼びます。「確かに、短くなったねぇー！」という耳で聞こえたメッセージとは別に微妙な非言語レベルでのメッセージがあるような、無いような・・・その非言語メッセージを受け手が勝手に言語化するパターンです！ ・そんなに短くしなくても・・・ ・びっくりしたぁ！ ・？？？？ ・前の方がよかった！受け手の中で妄想が生まれるやりとりです。こうなると、人間関係はギスギスの方向に進みます。度重なると、不信感や、怒り、悲しみ、寂しさなどあまりうれしくない気持ちが心を占領してしまうこともあります。コミュニケーションの決定権は、受け手にあります。非言語レベルのメッセージをどう解釈するかも受け手に決定権があるのです。受け手が、勝手にその非言語を湾曲し、誇張し、言語化し事実として思い込んでしまうという厄介なやりとりパターンです。この思い込みも、その人が持つストーリーに影響されやすいので、朝の「おはよう！」の一言が、おはようで終わらずに妄想が始まる「種」となることもあります。また、発信者がある種の操作性や意図を持って発信する場合もありますが、無意識で非言語のメッセージが表出することも多いです。これも、その人が持つストーリーが影響しています。ということで、最初のエリック・バーンの言葉に戻りますと、「おはよう！」のすぐ後に続く反応からそれぞれの人が持つストーリーに影響されたその人特有の「人生脚本」がにじみ出てくるのです。人との関わりだけではなく自分自身との「関わり」でも同じことが言えます。その関わりを変化させるのは、唯一、自分のストーリーを自分で書き変えることから始まります。私達は幸せになるためにうまれてきたのだから、「ハッピーになるのだ！」というストーリーに書き変え、日々過ごすことなのです。ちょっと、変な方向に進みそうになった時は、止まる！ハッピーの方向に進む。その始まりが、朝の「おはよう」です。HAPPY！で終わるやりとりにすることですね（^^チャレンジあるのみ（^^一緒にやってみましょ！TAハッピーカードは、私達が脚本から脱却しハッピーになるきっかけを提供するメッセージ集です。TA心理学をベースに創られたカードの使い方やTAの理論的背景を学び、自分と他者の成長をサポートする学びがTAハッピーカード・ワンデーワークショップです。TAハッピーカードについての詳しいご案内はこちら、https://www.taedcon.com/6月14日（日）は久々のリアルでの開催＠大阪です。お申込みはこちらから、 https://bit.ly/2TVPUCXでは、次回をお楽しみにして頂けると嬉しいです。See you next time.あべともこP.S.シェアーOKです。＝＝＝＝＝：：：：：＝＝＝＝＝：：：：：＝＝＝＝＝安部朋子のメルマガ：TAについて、使い方、新しい考え方や理論の紹介、私の発見！などなど、メルマガで発信していきます。私が登壇する講座やワークショップのご案内もいち早くお知らせできるメルマガです。メルマガ登録はこちらからhttp://bit.ly/2ul1i1y
