愛され体質になるために★まずは受け入れましょう

こんにちは　ＴＡＥです

今日はまた一段と肌寒い一日ですね

ノロウィルスもまだまだ用心が必要ですし、周りでも高熱が出た、ずっと咳が出る、といった症状の方も多いです。　こまめにうがい、手洗いを徹底したいですね


先日、１０名程の女性ばかりの集まりに参加した時の出来事です。
一通り、自己紹介が終わり、話題は「自分の使命とは？　その道の進み方」　と少し深いテーマになりました。

わたくしのお隣に座っていらした、可愛らしい雰囲気の女性がお話をされるやいなや、

一番端に座っていらした女性が口火を切りました。

「いや、私はこう思います、全ては○○で、△△なのです。非常にシンプルなことなんですよ。」

とお話の途中をさえぎり、そこからは延々と彼女のワンマンスピーチ・・

おっしゃっていることはごもっともですし、経験も豊富で色んなセミナーなどに参加されていて
知識も豊富な方でした。

でも、わたくしのお隣に座っていらした女性のお話をさえぎってまで、そしていきなり否定から入られたところにわたくしはとても違和感を感じました

以前勤めていた会社はオフィスを提案する会社でしたので、

100社あれば100通りのオフィスがある。　必ずコレといった正解はない。

というのがポリシーで、様々なお客様のご要望にいかに真摯に対応できるか、ご希望にお答えできるか、ということを徹底的に学びました。

100人いれば100通りの考えがあり、その人、その人個人の考え方、捉え方も実に様々です。

わたくしも若かりし頃はかなり生意気な娘でしたので、
上司にはむかったり、「そうはおっしゃいますけど！」と自分の意見を否定されるとすぐに反論したりしておりました。(当時の上司には本当に迷惑をかけたな・・と思います
）


営業時代、お客様にいろんなご提案をしても、ことごとく否定されたり意見をされたりします。

その時に、「いえいえ、そうじゃないんですよ、この商品は○○で、△△ですから！」
と言うのではなく、


「確かにおっしゃるとおりですね、よく分かります。　○○ということですね？」

「ただこちらの商品のいいところがですね・・」

といったん、相手を受け入れ、相手の意見を肯定することで、その後の商談が大変スムーズになります。

これは色んなシチュエーションで応用できることです。

相手の意見が自分の意見とは全く違っても、
「いやそうじゃないよね？　私はね・・・」

というのではなく、

「なるほどね、○○さんの意見もよく分かるし、そういう考え方も素敵だよね。
私はね・・」

と続けると会話もスムーズにいきますし、相手も心を開いてくれるのではないでしょうか

まずはいったん相手を受け入れ、肯定することから始めるといろんなことがスムーズで
そして意外な発見もありますよ

今日もブログを読んでいただきありがとうございました