弁護士への相談というと、何か敷居の高い経験に思えてしまう方も多いのではないでしょうか。法律知識が必要なのではないか、費用がかかるのではないか、複雑な手続きが必要では、といった不安が先立つことは珍しくありません。しかし実際には、気軽に相談できる法律事務所も存在します。本記事では、そうした新しいアプローチを持つ渋谷アクア法律事務所についてご紹介いたします。この事務所が大切にする理念、友人のようなパートナーシップの構築方法、そして敷居の低い相談環境の実現方法をお伝えします。法律相談を検討しているものの、躊躇されている方にとって、きっと心強い情報となるはずです。
士業もサービス業であるという確かな認識
渋谷アクア法律事務所の基本姿勢は、弁護士業も本来的にはサービス業の一形態であるという認識から始まります。この考え方は、依頼者の負担軽減という具体的な行動につながっているのです。法律家としての専門知識だけでなく、相談者の気持ちや状況を理解し、寄り添うことが重要だと考えているのです。
職員一同が依頼者との信頼関係構築に努めており、その姿勢が事務所全体に浸透しています。法的なアドバイスはもちろん、相談者の不安や疑問に丁寧に向き合う体制が整備されているのです。
友人のようなパートナーを目指す関係構築
最も身近な存在である友人のようなパートナーになることが、この事務所の目標です。法律相談というと、どうしても弁護士と依頼者の間に距離が生まれやすいものです。しかし渋谷アクア法律事務所では、その距離を可能な限り縮めることを意識しています。
安心してご連絡いただけるような環境づくりが、全職員の日々の研鑽によって実現されているのです。法律問題について相談するのは初めてという方にとって、こうした気配りが大きな安心につながることは間違いありません。
敷居の高さという業界課題に正面から対応
弁護士業界全体が長年抱えてきた「敷居の高さ」という問題に、この事務所は正面から取り組んでいます。従来は法的サービスを受けられなかった方々にも、容易にアクセスできる環境を整備することが、社会正義の実現に つながると考えているのです。
今まで弁護士を利用する機会がなかった方にとって、渋谷アクア法律事務所は新しい選択肢となり得るのです。敷居の低さを実現するために、電話番号も明確に記載され、営業時間も平日9時から18時まで設定されており、相談しやすい環境が整えられています。
些細な内容であっても遠慮なく相談できる環境
一見して些細に思われるような内容でも、遠慮なくお申し付けいただくことが可能です。相談者の側が「これは相談する価値があるか」と判断する必要はなく、気になることがあれば、まずは連絡してみるという気軽さが大切なのです。
このようなアプローチにより、問題が深刻化する前の早期相談が実現し、より良い事案解決につながるのです。相談内容に優劣をつけず、どのような質問にも真摯に向き合う姿勢が、依頼者の満足度を高めているのです。
より良い事案解決へ導くサポート体制
相談から依頼まで、そして解決まで、全過程において依頼者をサポートすることが渋谷アクア法律事務所の使命です。法律問題という複雑な課題に直面した相談者に対して、わかりやすく丁寧な説明を心がけているのです。
弁護士としての知識と経験を活かしながらも、相談者の立場に立ったアドバイスを提供する体制が整備されています。社会正義の実現という大義名分だけでなく、一人ひとりの相談者の笑顔を実現することが、この事務所の最終目標なのです。渋谷アクア法律事務所への相談は、信頼と安心を基礎とした新しい法律相談の形を実現させるものなのです。