営業をしていると楽しい事ばかりではなく、大変な事も多いです。
そんな愚痴や日記をつけて行こうと思います。
19/11/10
営業マンによって、お客様の雰囲気や難易度はだいたい固定されます。![]()
例えば、新人の営業マンにかぎって言いたい放題、無理難易度を言ってくるお客様が多い。
ベテランになるとそういったお客様事態が安心し、信頼しきってるので物事がスムーズに進みます。![]()
裏を返せば、ベテランは上から目線で考え方等を押し付けるので逆にそういった営業マンを避けるお客様も多いと思います。新人の方が好き勝手いえますからね~
でもトラブルになる確率は新人の方が圧倒的に多いです。やはり経験不足や説明不足、提案不足により、問題が起きてからお客様は騒ぎますのでww
正直エンドユーザーの割合で多いのは言いたい放題言ってくるお客様のほうが圧倒的に多いと思いますね。言いたい放題言うとベテランには押さえつけされ、気に入った新人の営業と契約する→結果トラブルが起きやすい、この流れは腐るほど見てきましたね![]()
どちらがいいのかはわかりませんが、トラブルは避けたいですね![]()