31その後

欲しいアイスが入っておらず、次の日になっても気持ちがおさまらない娘。

交換とかできないなと思い、念のため31へ電話しました。でもまぁ食品を次の日交換とかありえないなと思いつつも娘が31に電話しろしろ言うので形だけでも…

間違って同じのが２つ入っていて、どうしても欲しいのがなかったので、、、と言葉を濁しながら言ってみました。言い方がずるいですが

そうすると、あっさり、

すみません。足りなかったもの届けますね。住所教えてください。と言われました。

え？？？くれるの！？てか、一個だけ届けてくれるの！？一個だけ届ける労力のが大変じゃないの！？と思いつつ、無料で届けてくれるのならと思いお願いしました

娘のご機嫌もすっかりなおり、喜んで食べていたので、勇気を出して電話してよかったなぁと。

さすが31。クレーム対応もバッチリでして

でも、なんだか世の中、言ったもの勝ちだなぁと思った日でした。。