今年も確定申告書作成(医療費控除等)の時期がやってまいりました。
昨年同様、スマホを使用してe-Tax(マイナンバーカード方式)で確定申告書の作成を開始した矢先、認証エラーが。。
この利用者識別番号は廃止されているため、所轄の税務署にご確認してください(CC-E80024)
ググるとe-Tax国税庁のHPのトラブルシューティングがヒット。
しかしトラシュー内のどれも該当せず。
その後、何をどうやってもこのエラーが出てくるので、税務署に問い合わせたところ、4つほどたらい回しされました。
どうやら内容によって対応部署が違うようです。あまりイライラしないたらい回しでしたが。。。
最後の担当部署からの下記対応方法で解決しました。
マイナポータルにログイン
↓
もっとつながる
↓
つながっているウェブサイトのウェブサイト名の右にある
『詳細>>』
↓
国税電子申告・納税システム(e-Tax)をやめる
で一度連携を解除したら、
つながっていないウェブサイトに現れた国税電子申告・納税システム(e-Tax)をつなぐ設定
これで解決しました!
どれだけググってもこの解決方法に行き当たらなかったので自分の備忘録兼ねて残しました。
皆さまの一助になれば幸いです。