会社では色々な会議に出席しますが、事前の準備や進行によって面白い位に内容が違って来ます。
あ、重要案件とか軽い問題とか、そう言うことではなくて、会議の進め方についてです・・・
その中でも昨日あったのが、ゴールを設定していないので、一つの議題に対してみんな個人の意見を言って、人の意見を否定して、自分の意見を通そうとしている人ばかりでした。
ゴールが昨日は意見を出すと言うことであれば良かったのですが、側から見ていると、お客様のクレーム案件だったので、明らかに会社の方向性を決めて回答しないといけなかった気がしたのですが、、、
なので議長は会議の最初に『ゴール』をメンバーに伝えておく必要がありますね！
そうしないと最終的に対応が遅れてお客様から、担当者だけじゃなくて会社の信用を失ってしまい兼ねませんからねー💦
