しぇんろん日記
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以前は、メーカーサポートに電話をすると、

「初期化しましょう」

の一点張りだったなんていう話を良く聞きました。


金倉自身がメーカーサポートに頼らずに済んでしまっているので、

最近のメーカーサポートが、実際のところはどんな物かは

よく分かりません。


ですが、懇意な量販店員の話などによれば、国内メーカーに限って

いえば、全くお話に成らないような電話サポートは以前ほどは

見られなくなっているとのこと。


ただ、大手メーカーになるほどサポートは手厚くなり、

フロンティアやマウスコンピューターなどのBTOメーカーは

やはり大手よりもサポートの質が落ちる傾向にはあるようです。


ところで、一般向けのPCサポートをやっていると、

初期化したほうが早いような霊に出くわすのは

そんなに珍しいことではなかったりします。


確かに、ハードウェアもOSも進化して、

それ自体ではトラブルを起こしにくいようにはなっています。


ですが、


逆にインターネット上で何かの無料サービスを受けようと思ったり

フリーウェアを活用しようと思ったりしたときに、気をつけていないと

余計なお世話なアプリが一緒にインストールされてしまったり、

既に導入されているアプリと衝突してトラブルになったりします。


簡単なことなら順を追ってアンインストールしたり、

システムの復元で戻ってみたりすれば済むのですが、


アンインストールできなくなってしまったり、

システムの復元が聞かなくなってしまうような例もあるので、

そういった場合はサクッと初期化したほうが失うものが少なくて済みます。


近いうちに、実例を一つ紹介しましょう。


Windows7でOutlook2000は使えません。


正確に言えば、インストールは出来ます。

起動もします。受信も出来ます。


だけど、メールの送信だけ出来ないと言う。


理由は?


「Windowsアドレス帳を開こうとしてエラーが発生しました。WAB DLLが見つかりません」


Vistaの頃からうまく動作しないと言う報告が上がっていますね。

今後のことを考えると、

Office2003か2007へ乗り換えておいた方が得策でしょう。


自己責任でということであれば、以下の方法で動くかもしれません。


1.「スタートメニュー」から「すべてのプログラム」を表示し、

  「Microsoft Outlook」を右クリックして「プロパティ」を表示。


2.「互換性」タブの「互換モードでこのプログラムを実行する」をチェックし、

  「Windows 2000」を選択。


3.「[管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れる。

4.「OK」をクリック。


5.同様の手順で「管理者としてこのプログラムを実行する」のチェックを外す。


必ずしもこれで100%動作できるとは限らないので、

実行はくれぐれも自己責任で。

岡谷でやってます。⇒岡谷スカラ座


なぜ知ってるかって?


セブンイレブン店内のマルチコピー機で、

映画の前売り券って買えるじゃないですか。

全国共通のやつ。


店頭にフォーゼとゴーバスターズのポスターが貼ってあったから、

ああ、ここら辺でも見られるんだなとか思って購入したの。


そしたらさぁ、飯田でも伊那でもやってないじゃん。


飯田や伊那が全国一斉ロードショーに入らないことなんか

よくあることなんだけど、待ってたらいつ来るかわからないし、

はたして全国共通前売り券が使えるかどうかわからないから、

行ってきましたよ、岡谷まで。


交通費の方が高いって?


そういう問題じゃありませんでしょ?

もちろん、わざわざ言ってくるだけの価値はあったと思います。