関東から関西に引越しした際に高速なネット回線を利用したいと思い、
主に事務所で使うISPを探していた。
新しく入る事務所は普通のマンションであり、既にマンションタイプのネットは導入されていたが、
「フレッツ・光プレミアム マンションタイプ(VDSL) 」のみしか利用できない。
関東に住んでいた頃は同じフレッツ光のマンションタイプを使っていたが、
VDSL方式ではなく直接宅内に光ファイバーを引き込むタイプだった。
VDSLについては詳しく述べないが、マンションに設置した中央機器から角部屋までは電話回線で配線をするタイプ。
この電話回線が結構ノイズの影響を受けやすいから今回は見送ったわけ。
するとマンションに住んで入るものの、直接ホームタイプのネットを引きこむしか無い。
事前に入居する前に管理会社にその旨を伝えていたので、回線を引き込む許可は貰っておいた。
そこで検討したのが以下の回線
・eo光ネット1ギガコース
・ファミリー･スーパーハイスピードタイプ 隼(1ギガ)
仕事でPCを何台も接続するので料金よりも安定を優先的に考えていた。
料金的にはeoの方が安い上、実家でも何年にも渡り使っていたので、eo光ネット1ギガコースを選ぶ事にした。
が、これが大失敗だった。
開通の申込みをし、実際に工事に入るまでに管理会社の許可を取らなければ工事の日程調整はできないの一点張り。
その点については既にマンション契約時に確認しているから問題ないと言うが、書面でないと断固として受け付けないと。
WiMAXは持っていたが、まった電波が入らない地域だったため、早くネット開通させないと全く仕事ができない。
書類のやり取りにも数日かかるから、管理会社にも再度連絡して書類のやり取りをかなり急いで貰った。
結局、開通までに申し込んでから1ヶ月。
事前にフレッツにも確認してはいたが、フレッツの場合だと1週間から10日前後で開通できると回答を貰っていた。
契約から工事まではかなり面倒臭かったけど、やっと工事ができるとの連絡を受けたので、日曜日の夕方に工事をしてもらった。
やっと高速なネットが使える！と思いきや...
今までは100Mタイプのモノしか使ったことが無く、1Gタイプは今回が初めて。
工事が終了して、早速、ONUにPCを直結し、接続設定をしてから速度測定をしてみた。
速度測定にはギガ回線にも対応している、有名なスタジオラディッシュで計測
スタジオラディッシュ
http://netspeed.studio-radish.com/
(計測結果)
下り: 41.22Mbps
上り: 65.51Mbps
ん？間違いじゃないのか？？
ギガ回線だよな？
以前使ってたフレッツ光(下りMAX200, 上りMAX100M)では上下とも大体80～90Mbpsは出ていた。
ギガ回線を導入したのに何でこんなに遅いのか理解できない。
測定サーバを大阪から東京に変更してもさほどスピードが変わらない。
間違いだと信じ、他の測定サイトでも試してみた。
BNR スピードテスト 回線速度
http://www.musen-lan.com/speed/
【下り速度】
1.NTTPC(WebARENA)1： 27.55Mbps (4.69MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 31.35Mbps (3.92MB/sec)
推定転送速度： 31.35Mbps (3.92MB/sec)
マジかよオイ！
USENのスピードテストも同じくらいだった。。
スピードテストはあくまでも指標にしか過ぎないが、
どの測定結果も100Mbpsすら超えてない。
eoは1ギガコース以外にも下位プランに100Mコースも用意している。
いくらベストエフォートとは言え、これだと下位コースと差別化ができていない。
実家は100Mコースのホームタイプを利用しているが、それでも大体30Mbps前後は出ていた。
何で！？ しか無い。
翌日、eoの総合窓口に連絡し、技術担当者に確認してみたのだが、バカにした回答しか得られなかった。
まず、宅内で使用しているネット環境を全て伝えた。
普段、無線ルータ(NEC Aterm WR9500N)を使って入るが、速度測定の際はONUにPCを直結して行った。
もちろんLANケーブルがボトルネックにならないように、ギガ対応のカテゴリ5eのLANケーブルを用いている。
この無線ルータはギガ対応しているルータなので、ONU→ルータ→PC(有線)でもさほど速度は変わらないはず。
公式HPにも有線800M以上、無線250M以上は出ると記載されている。
まぁ、ルータについては置いておく。
実際問題、ONU直結で十分な速度が出ていない。
スピードテストだけだと物足りないので、他にも試してみた。
さくらインターネットで使っていないVPSにSFTPで100MBのデータを送受信してみたが結果は余り変わらない。
上下とも4MB/sec(32Mbps) くらいしか出ないのだ。
さくらVPSの堂島(大阪)リージョンを使っているため、tracerootコマンドを使って通信経路を調べてみると、
ケイ・オプティコム(eoの会社)の回線から直接、さくらインターネットのデータセンターに繋がっているのが分かった。
東京に居た頃もフレッツからファイルのバックアップの為に大容量のファイルを転送していたが、
アップロードも8MB/sec(64Mbps)前後は出ていた。
やっぱり遅い！
技術担当者に自分で調べた結果を伝えてみた。
すると、技術担当者はeo公式の回線テストで測定して欲しいと言ってきたのだ。
1ギガ/200Mコース向けスピードテストサイト
http://speedtest.k-opti.com/index2.html
YouTubeなどの動画を見ていても体感的にスゴク速い！って感じもしないわけだし、変わらないだろと思いきや...
560Mbps !!
はぁ！？？？？
なわけねーだろ！！！
「網内では500Mbps以上出ている訳ですので、他のサイトに接続する時に遅くなっているのが原因かと思われます。なので当社と致しましては、対策することができません」 と。
さくらVPSに接続したときにも速度が出てないわけだし、どう考えてもeoの問題が高いはず。
ゲートウェイに出るまでに100Mの回線を通ってるとしか考えられない。
ましてや、さくらVPSは大阪の堂島にあるデータセンターにある訳で、データセンターが細い回線を使うわけが無い。
実際、さくらVPSの回線は100Mbpsといっているけど、その倍程度は出る。
回線速度が高速だからWebサービスの画像サーバとしても使ってるくらい転送速度に信頼性がある。
それに、スタジオラディッシュの大阪を選択すると「大阪新町のデータセンターより供給されています」とある訳で、
こちらも細い回線を使っているとは考えにくいし、おそらくeoのゲートウェイから直接繋がっているはず。
IX(インターネット・エクスチェンジ)がボトルネックになるとかありえない。
だとすれば、
eoがゲートウェイに出るまでにボトルネックがあるのではないのか？
となる。
担当者にその旨を伝えるものの、「網内では実際500M以上出ているわけですので」の一点張り。
アホか。調査くらいせんかぃ！
網内とはeoの回線の事。
つまり、eoが自社のネットワークに置いている回線速度用のサーバには超高速で接続できているから問題ないでしょ？という言い訳。
ふざけるのもいい加減にしろ。
誰がeoの網内接続の為だけに超高速回線を契約するねん。
イントラネットでいくらスピードがでようが関係ないだろ。
普通に考えておかしすぎる。
他社の一般的な速度測定だと同じくらいの速度なのに、なんでこんな飛び抜けた数値がでるのか疑問。
測定結果を大げさに表示しているとしか思えない。
eoは関西圏で利用できるISPだが他社に繋がるゲートウェイはいくつかあるはず。
回線テストのサーバまでは高速に繋がるかもしれないが、eo内で他のゲートウェイに出て行くまでに
ボトルネックがあるのではないかと言うも、「網内では結果がでていますので」と。。。
ホンマ、アホか！！
網内だけでネットが完結するのかよ。
eoのイントラネットだけで動画や検索やら全部できるのかって！
できるわけないだろ。
唐沢寿明とか相武紗季をCMに使って大々的に「超高速インターネット」を謳ってる割に、
全然出てないやろ！
普通、100Mとか1Gとか「インターネット」に接続するための事だろ。
いくら、eoの網内(イントラネット)で速度がでようが関係ないやろ。
原因調査も全くしようとしない。
ホンマに納得がいかん！ありえへんし。
「ベストエフォート」っていう魔法の言葉で済ますのも良くない。
いくらベストエフォートとは言え、最低100Mbps以上出して、下位プランと差別化できなければ意味が無い。
まだ1日しか使ってないのにこんな状態。
ハッキリ行って詐欺だよ。
実際問題、速度が全然出てない訳やし。
全く対応する気も無いみたいやし、解約させて欲しいと言うと、既に契約が完了しているので高額な違約金が発生すると...。
撤去工事を含めると4万円くらい。
ホンマふざけるなよ！
初めからからフレッツを申し込んで良ければとかなり後悔している。
こんな消費者をバカにしたプロバイダは初めて。
CMを見る度に腹が立つ。
実際にeoはフレッツやauに比べてギガ回線が余り速度が出てないみたい。
これからギガネットを契約する人は絶対にeoを使わない方が良い。
サービスもカスタマー対応もクソすぎる！