Q. 車は現状渡しなのですか？

A.
オークション会場から来る車は、前のオーナーが使用していたままなので、
殆どの車が外装、内装ともに汚れた状態で運ばれてきます。

当社ではお客様に納車する前に洗車及び室内清掃をサービスでさせて頂いております。

少しでも気持ちの良い状態でのお引渡しを考えております。 但し、車の状態については現状渡しという事でご理解願います。

Q. 名義変更に必要な書類は何がありますか？

A.
普通自動車と軽自動車では、必要な書類が異なります。

詳しくは当店へお問い合わせをお願いします。

Q. いつまでに支払えば良いのでしょうか？

A.
落札後、開催日を含めて4日以内に指定口座へご入金ください。

Q. 申込み預り金は落札した場合、車両代金の一部として計算されるのですか？

A.
はい、車両代金の一部として計算されます。

お客様の都合で当社に不利益を及ぼす事が無い限り、
申込み金を車両以外の費用に使用する事は一切ありません。

落札をキャンセルする場合は返金いたします。

Q. どうして申込み預り金が必要なのですか？

A.
当社はお客様に代わって中古車オークションから車を購入いたします。
落札後にお客様からの一方的なキャンセルをされた場合、

当社宛にオークション会場からのペナルティーが発生いたします。

その様なケースも考えまして事前に申込み預り金を頂いております。