こんにちは、マーブルです(^^)
先日のお客様。
初めての方で
トップスを探しておられる様子で
好み等お聴きして
２点ご提案して
どちらも試着をされて
どちらもお似合いでしたが
ご本人がよりしっくり
きた方をご購入頂きました。
そして、接客していると
話の流れで色々な話になります。
その方は多分６０代半ば
娘さんのことを
話され始めて
涙ぐまれて…
私も親としてのわかる気持ちも
あるので悩まれてるんだなと思いながら
お聴きして
帰り際に
『色々話を聴いて頂きありがとうございました。
また来ます。』と(^^)
初対面の私だから話せることも
あるのかもしれないなぁと
思いながら親は子供が何歳になっても
子供なんだよなぁ。
心配もするし、気にもなる。
私もそうです。
洋服を販売するのが
仕事ではあるけれど
接客というのは
それだけじゃなく
こんな風に
お話を聴くということが
あります。
私は接客というのが
やはり好きだなぁと
感じてます。
もちろん、不快な時もなくはないですが
そんなこともあるよねってぐらいで
流すようにしてます(^_^;)
こじんまりした飲食店も
良いかなぁ。。。