私よりも年齢上な方で対応がどうかと思う。
カウンセリング終わって
受付でお会計待ち
大きなお腹で座ってるのがキツくても耐えてたの
後から来た色々な方々がどんどんお会計を終えていく。
お腹苦しくて辛くて横になりたくて
でも、いつお会計で呼ばれるか分からないから耐えて
喉が渇いて飲み物買いたかったし
トイレも行きたかったけど
自立支援証でお会計は発生しないから
受付の人が作業すればすぐ終わるはずだし…って耐えて
ほぼ座ってる方々が居ないくらい、５０分は経って
限界で受付の人に
｢田中ってお会計でもう呼ばれましたか？｣って聞いたら
｢田中？呼んでないです。お会計のファイル出されましたか？｣
｢はい…15:50にカウンセリング終わって直ぐに出しました。(50分前)
待っていて、体調が悪いのでお会計が出るまで車で待ってます｣
って伝えたら
｢田中さん、お会計無いので大丈夫です｣って自立支援証を渡された。
次、行く機会も無いから自立支援証(保険証みたいなの)受け取らなきゃ帰れないし
ぇ？謝罪の一言も無いの？って。
受付最悪じゃん。
呼んでない事も確認した上で、自立支援証も返さずに
私も通ってる病院だから
文句1つでも言いたかったけど、大人なんだから耐えなきゃって何も言わずに自立支援証を受け取って出た。
駐車場代も有料になるかならないかの瀬戸際だったし
余裕が有るから隙間時間に銀行でお金をおろして
電気代の支払いをコンビニでしたい。
とか、引き出したお金を次女の銀行に入金したい。
とか
手数料を節約したくて考えてたのに
それで駐車場代を払うのは馬鹿らしいって
泣く泣く諦めた。
不幸中の幸い、駐車場代はかからなかったけど
多分５分でも遅かったら駐車場代２００円かかってたんじゃないかなって。
本当に５０分もお会計無いのに待ち惚けさせて
謝罪の一言も無くて
私よりも年上っぽいおばさんがマナーなってないんじゃないかなって
または通ってる患者を見下してるんじゃないかなって思う。
謝罪しない対象なんでしょうよ。
精神的に不安定だから、カウンセリングに行ったのに
声をかけなかったら、ひたすら自立支援証も返してもらえないんかい。
ぇ？私が何か悪かったん？
しっかりと出したお会計ファイルは引いてるのに
体調悪くて早く帰りたかったから、受付前で待機してたし
呼ばれてない事は確認してるし。
本当に意味わからん。
お会計無いのに、他の患者優先で後回しにして
忘れ去ってたんでしょ。
病院の顔張ってる受付なんだから、自分が悪く無かったとしても
不備で私に迷惑かけてる以上、対応してるのは受付なんだし一言謝罪しろや。
