皆さんは各クライアントの仕事の利益率など考えた事があるでしょうか。
イメージ動画ですので、記事とは関係ありません。
例えば飛行機を例にあげると、ファーストクラスとビジネスクラスで2割。エコノミーで8割の乗客を搭載しています。
その2割の部分が実は仕事の利益の大部分です。
むしろエコノミーだけでは赤字でフライトが出来ないようです。
効率を考えると飛行機を小型化してファーストクラスのみの運営のほうが利益が出るようです。
このような現象をパレートの法則といいます。
世界中にあるヒルトンホテルですが、利益大半をカジノ付きのホテルが稼いでいます。
実際は8割の方が忙しく、気をとられがちですが、もし2割りのお客様を大切に出来なければ、そのまま8割のお客様しか相手にできなくなり、事業の継続は難しくなります。
大切なのは2割りのお客様に対しどのようなサービスを提供出来るかにかかっています。
さらに8割のお客様の中から2割のお客様をいかに発掘出来るかが鍵です。
しかし2割のお客様は並の方々ではありません。
並のお客様ではない方へのサービスは、こちらも成功者の生活を知り、体験し、知らなければなりません。
自己教育の一貫として、一流のサービスを受けられる一流のホテルの利用をオススメします。
成功者の方は大抵気に入ったホテルを幾つか知っており、接待や会食などでよく利用していらっしゃいます。
いきなりスイートルームの宿泊となると無理ですが、通常の部屋なら1泊10万もあれば足ります。
勉強と思って思い切って予約しましょう。
いきなり宿泊はきついと思うなら
打ち合わせにロビーでお茶をしばきましょう。
そしてファミレスとの違いをつぶさに観察しましょう。
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→ホモサピエンスとは人間に与えられた学名であり、“知恵ある人”という意味である・・・
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