ふとした一言

どうも、なべおです。

徐々にかぜが悪化し、明日休みたいと考えているところです。

しかし、明日からもまたいろいろとやることがあるのでそうもいかない

さてさて、私は基本的に土日はありがたくも休日をいただいております。

しかし、サービスをご提供しているクライアント様は同じようにはいかない。

となると、土日にお問い合わせの連絡があったりするのです

これがいやだとかそんな話ではありません。

ふとした中にもクライアントの要望が隠れているというお話です。

土曜のお昼にお電話があり、

「ECサイトの管理画面の操作方法で・・・」のお問い合わせ。

内容としては、ただ手順を説明するだけでとくに問題はありませんでした。

しかし、その会話の中にいろいろとヒントがあったのです。

その一！

会社が休みなのに問い合わせがあった

⇒いざという時にしっかりとしたサポートがしきれていない！

その二！

「うちEC二つつかってんだけど、もう一方ではできるんだけど・・・」のお言葉

⇒うちの会社のシステムには便利な機能が不足している！！

その三！

「このボタン押すと勝手にメールが飛ぶんですよね」の誤解

⇒うぉー！確かにそんな機能あったら便利やないかーーい！

なんとまあその電話だけで３つも新発見をしてしまいました。

しっかりと耳を傾けるといろいろと面白いことにきづかされます。

みなさんも「ふとした一言」大切にきいてみてください。

クックパッドすごいなあ~

どうも、かぜをひいてしまったなべおです。ごほごほ

ふとネットでニュースをみていたらこんな記事が！

クックパッド売上高２倍以上に！！

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1006/11/news087.html

すごいとしか言いようがないですね。

うらやましい限りです。

でもクックパッドって本当単純明快

レシピを投稿して、レシピさがして、感想を言い合う…。

女性がまさに井戸端でであって会話しているような軽い感じ

それでいて、毎日の生活に欠かせないものだから気になってしまう。

ターゲットがきちんとあって、目的がしっかりしてわかりやすいから

たくさんのユーザーがつくんでしょうね。

話変わって、

先程、腕に自信をもつステーキ屋さんの立て直し番組がありました。

その中で、まず初めにとりかかったのは「情報収集」。

店の周辺を通る人にはどんな性別、年代のひとが多いのか調査。

近くにある流行っているステーキ屋さんを調査。

これだけで、しっかりとターゲットが定まっていました。

さっきのクックパッドの話と同様に

目的やターゲットっていうのはどんな事業にも絶対必要なこと。

それはWEB業界も同じ。

これからはじまろうとする私たちの新会社もこれをバシッとやっていかなくてはと思いました

不安をぬぐうために

どうも、なべおです。

ここ最近、WEBサイト構築で使われるCMS（コンテンツマネジメントシステム）は

利用する人が使いやすいように変化してきています

一昔前は、システムチックな固～いイメージだったものも

より洗練され、見た目も華やかなものが増えてきています。

どの企業さんもやっぱり自社のサイトはほしくて

いつかはしようと思っているはずです。

でも金額的にむりがあったり

WEBのスキルを習得することを恐れ

なかなか手をつけようとしないのが実情です。

こんなときオープンソースのCMSは非常に有効です。

とくに最近のものは使いやすくなっているのでなおさらです。

問題は「WEB　＝　難しい」という不安をぬぐうことです。

これはもう実際に見せて、触っていただいて

あ、わたしでもできそう！と思っていただくことがなによりです。

今後、新しい会社の立ち上げに恵まれたにあたって

くれぐれもこの点には気をつけたいと思います。

使う人が「便利だな」と思っていただいて初めてWEBは意味を持ちます。

システムにうとかったころを思いだして頑張っていこうと決意した今日でした。

制作側と依頼側のギャップ

どうも、なべおです。

昨日からかいております「小中規模企業の現実」シリーズ！

巷ではもうすっかりおなじみとなってしまった

SEO、SEMについてですが、そのとらえ方については

やはり依頼者側と制作側には大きなギャップあります。

YahooやGoogleといった大手検索エンジン。

どの企業さんも、WEBサイトを構築したからには

かならずや検索エンジン上位表示はねらっています。

しかし、そのためにはそれ相応の計画的な戦略と

地道な作業、それ相応の経費がかかります。

ところが、

WEBサイトを完成させた　イコール　検索エンジン上位表示

と考えていらっしゃる企業さんもかなり多いようです。

たしかに技術的なことをご存じないと

表示されるのが「あたりまえ」だと思うのはしょうがないことかもしれません。

私もお客様より「サイトができたのになぜ検索してもでないのか」と

よく尋ねられます。ここはくるしいところですね・・・

ここで、ひとまずはGoogleに登録しますが、

Yahooが・・・お金が・・・となるのではないでしょうか。

これはとにかく理解していただくしかないですよね。

でも長々と説明させていただく時間もありませんからね。

これからはもう当たり前についてる必要があるのでしょう。

こんな一見簡単そうに見えてじつは大変な技術

制作者側と依頼者側のギャップをうめるのはなかなか大変なものです。

ほかにもいっぱいありますよね

説明せずにぱっとできれば・・・なんて思う今日この頃です。

もやもやもや。

小中規模企業を考える

どうも、なべおです。

今日はふと職場からの帰り、電車の中で

小中規模の企業がどんなWEBサイトもしくは

販促サービスがほしいか考えていた。

ちなみに私も少し前まで

地方カラオケチェーン店の店長、エリア担当をしていました

その中で特に感じたことは

これはすごい！というほど効果がでる販促方法に

出会えない・・・ということでした。

もちろん、販促計画をきちんと立てて

会社全体で計画的にすれば

結果はだせると思います。

しかし、人数の少ない企業ではやはり

付け焼刃的な、思いつきの要素が強くなります。

それが地方ともなると特に顕著で

難しいところだと思います。

ここで出てくるのが

全世界にむけて（大げさ）広告というか、販促活動を行うことができるのが

WEBの強みだと思います。

ただ、サイトを立ち上げただけでは意味がない。

見られて、反応があって、売るための仕掛けがあって、

簡単に更新できて、見た目もよく、業務を合理化できる・・・

口で言うは易し。

今日は、これをちょっと真剣に考えてみようと心にきめました。