今日はめちゃめちゃ愚痴です。
本当はもっと書きたいこともありましたが、あまりにも腹たったので、吐き出したい…
愚痴とか文句とか、苦手な人はスルーしてください。
我が家、ドコ◯光です。
この前から書いているように、1月1日お昼からWi-Fiが使えなくなりました。
スマホ依存症の我が家の家族は、あれ？なんで？となり、色々調べてみると、Wi-Fiだけではなく、電話もダメ、インターネットもダメ。
仕方がないので、スマホでそのままパケット通信をしながら色々調べました。
結局、故障か何かだろうとなり、電話をしたけど、1日だったからか、繋がりませんでした。
2日から近くのドコ◯ショップが開いていたので、オープンと同時に行きました。
でもドコ◯光のことはそこでは何もできず、ドコ◯の故障相談窓口にドコ◯ショップの中で電話してくれました。
結果、我が家の機械が故障しているわけではなく、この地域一体のケーブルの故障だということでした。
結構レアな故障らしく、今日4日のお昼まで治りませんでした。
その間、スマホのパケット通信を使いつつ、ブログチェックしたり、調べ物したり、ゲームしたりしていた私たち。
私たちの契約は、使えば使うだけ高くなる契約で、3G以上使うと高くなる契約です。
普段は毎月3Gで済むところ、すでに1G超えています。
このままだと、3G余裕で買えるだろうと思われます。
ゲームなどもしていたけれど、普段の半分以下の使用で我慢し、電話もパソコンも使えない状態をこの数日間ずっと我慢していました。
で今日治ったのはいいのですが、補償がないと言われました。
詳しくいうと、ドコ◯光の補償として、月々の使用料から使えなかった間、日割り計算して割り引くという保証はありました。
でもね、この4日間、家でWi-Fiが使えず、ラインが届いたり、メールが届くたびにもパケット通信料が必要でした。
調べ物したいときもありました。
その度にパケット代を気にしながらの使用でした。
でも、天下のドコ◯さん、この4日間のパケット通信料くらい、ちゃんと保証してくれるだろうと思っていました。
「でも、パケット代はそちらが使ったものだからお支払いください。」と言われました。
電話で問い合わせしていたのですが、
「お支払いくださいって言われて、はいそうですかで電話切れませんよ。」と私が言ったら、
窓口の人は「電話きらないのは勝手ですけど、いくら言われてもパケット代はお支払いいただきます。だからこうやってお話ししている間もどんどん電話料金かかるだけですよ。」と馬鹿にしたように言われました。
これって半分脅しに聞こえるのは私だけ？
最後に私が「録音するので、確認させてください。」と言って、その時の話をまとめて言って、「こうやって話している間も電話料金かかるだけ、と私的には脅しに聞こえるような言葉を言われた、これも間違い無いですね？」と言ったところ、
窓口の人「はい。そちらさんは名前も言わず、電話番号も言わずに話始めたので、かけ直すこともできませんでしたしね。」とこれも小馬鹿にするように言われました。
もうびっくりしました。
ドコ◯の相談窓口の人がこんな言い方するなんて！
私「えっ？どういうことですか？本来なら掛け直してくれたってことですか？」と聞くと、
「はい。最初に電話番号と名前を教えてくださればかけ直しましたよ。」
ですって。
電話中、掛け直しますなんていつでも言えたし、そんなことさらさら言う気なかったくせに、あまりにも、な言い草。
もう、びっくりでした。
こんな柄が悪い人が相談窓口にいるなんて。
ドコ◯、終わってる…と思ってしまいました。
ほんと、拡散したいくらいです。
私のブログを見てくださっている人は少ないので、私には力も何も無いですが…
これ、トップブロガーさんだったら凄いことになってますよね。
もちろん、トップブロガーさんはこんなことあっても、ブログには書かないのでしょうが…
私みたいに細々としているブログなら、愚痴を書いてもいいだろう、と書くことにしました。
今日はそれだけで本当に疲れました。
ドコ◯やめようかな…。