やっと完成！ガイドブック、しかし社長からダメだし・・・の巻き
こんばんニャー
今、沖縄で一番熱い、
しかも超綺麗なお部屋でお迎えする事を
神に固く誓った！
お客様
マンセーィ♪ (万歳)
マンセーィ♪ (万歳)
のSUMUKA営業部のヤーギーちゃーんです
はい！のっけから寒いテンションですが、
昨日でガイドブックがかんせーしやしたっ！！！
はい！拍手～～～
パチパチパチ～
タン！ タンタンタン！ (タモリ)
はーいどーもー！おっ君達！乗りいいねー！
ま、今日までの流れを
ざっと御説明いたしますとですね、
昨日まで私たちは、 『ガイドブック作成』
を頑張っていまして、
このガイドブックというのは、
ＳＵＭＵＫＡにご宿泊頂いた
お客様がすぐになじめるようにとＳＵＭＵＫＡの
システムを噛み砕いてわかりやすくした
本なのでございます。
この、ガイドブックの作成にあたり、
これまで数週間費やしましたが、
ピークとなった先週、
日々、会社の営業終了後もなお、
己の体にムチをいれ、
スーパー残業をこなした末に・・・
出来上がったガイドブックであるが・・・
「え、ここから先はマイクパフォーマンスデ」
「逝かせてもらいまぁーす♪あ、あ、きこえますかぁー」
「実はみなさまにぃ～」
「お伝えすることがぁー」
「ありまっす！」
「じつあー」
「けさー」
「うちのしゃちょーからー」
「全ページのー、ご指摘がー、はいりましたー。」
「以上！」
「解散！」
ご察しの通り、
すべて作り直し
で
ございまするるる～～～
一日中閉じこもり┐(￣ヘ￣）┌
こんばんみ～
ＳＵＭＵＫＡ営業部のヤーギーチャンです
今日は一日かけて
ＳＵＭＵＫＡの部屋に置くガイドブックの作成を
頑張りましたヨ。（‐＾▽＾‐）
一日中事務所って・・・
疲れますね
さて、このガイドブックでは
お客様が分からない事を
事前に予測して、
初めて住む方が
スムーズになじめるためにと
作ってるんです
出来るだけお客様の立場になって、
気になるところや、
聞きたいことなどを
事前に考えて作ってますが
これがなっかなか難しいんです
お客様が宿泊する場所というのは・・・
ＳＵＭＵＫＡの従業員である私たちの感覚では、
毎日のように
見ているお部屋であり、
また、おなかがすいたら周辺のいくつかある
スーパーへお買いもの行ったりが
普通の感覚ですが、
これがお客様の立場になると
そうはいかないのは当たり前ですよね！
だから私たちの当たり前な部分が
お客様の問題やストレスとなるわけですから、
私たちがちょっと考えただけでは出てきません！
例えば以前の問い合わせで、
「すみませーん
玄関のドアが開けられないですー
」
なんて、お客様から言われて初めて
あーなるほど
と思ったんです。
っというのは、
ＳＵＭＵＫＡの玄関はセキュリティー面を重視した
一般住宅では普通使われないドアなので
「分からない」のは無理もありません。 うんうん
人って皆、
質問することは勇気がいるじゃないですか。
そう考えたら、このお客様の質問は
大変貴重な気がします。
このような問い合わせじたい少ないものの、
そう感じたお客様は沢山いたんじゃないかと思います。
一応私たちもかるい説明はしてても、
少しでも気を抜いていると
建物内にさえ入る事が出来なくなるんです！
これが例え１分でも、疲れて帰って来た時って、
大きなストレスになるんですよね
宿泊中は、ちゃんとＳＵＭＵＫＡで癒されてほしい・・・
そう考えて、かんがえて
作ったこのガイドブック。
客様は
見てくれるでしょうかね。
25時！？
こんばんワンコー
ワンワン！！！
こんな時間まで超ノリノリでネットサーフィンしている
ＳＵＭＵＫＡ営業部のヤーギーチャンです
いやいや勘違いしないでくだせい！
決して、怪しげな出会い系やアダルト、犯罪系とか
そういったたぐいのじゃありませんよ
実はですね、
ぶっちゃけますがね、
今ＳＵＭＵＫＡはニューサイトの建設中なのでありまーす
なにか良いアイデアがないかと思い、
いろいろなサイトへ飛んで
回っていたとこでやんすヨ
やはり沖縄と言えば青色、黄色、赤がいいんじゃないかと、
簡単に考えていたんですがね、いやー以外にそういった色使うのってむづかしいもんでやんす
検索したら山ほどでてくると思ってたら
そうでもないんですよ
また、出てきたとしても、なんか違和感がありますしね
まー無難に白や黒で行くべきなんでしょうか
それとも、サイトに載せる写真から色をイメージさせた方が良いんでしょうか
たまにはこういった事を考えるのも面白いもんですな
んじゃ、今日は帰って風呂入りながら考えます