男性と肩を並べてガムシャラに働くのはもうお終い♡
<仙台・オンライン>
ワークスタイルアドバイザー
成田蘭
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\開催予定のイベント/
【Dinner&Branchミーティング@東京】
12/5(日)12時~ 残席1名様となりました♡
詳細はこちらをクリック▽
先日、パーソナルメイクアドバイザーの島望さんに
【起業女子のためのコーチングスキル講座】
をご受講いただきました✨
お綺麗な望さん✨
ご感想をいただいたので、シェアさせていただきますね♡
①講座を受ける前と受けた後でコーチングのイメージは変わりましたか?
→変わりました。コーチングとカウンセリングの違いが曖昧だったのでそこがわかったことと、コーチングはコツを掴めばどんなお仕事にも活用できると思いました。
②コーチングスキルをご自身のビジネスに役立てられそうなポイントはありましたか?
→可愛くなりたいという方へ外見のだけではなく、気持ちから密接に関わることができそうだと思いました。新しいメニューも考えれそうです!
③成田蘭の【起業女子のためのコーチングスキル講座】はどんな人におすすめですか?
→
・起業を始めるか迷っている方
・起業したけどなかなか進まない方
望さん、ありがとうございました✨
私自身がコーチングと出会ってよかったなと感じることは、
働き方を変えるきっかけになったことはもちろんですが、
コーチング×○○
という風に、色んな分野に掛け合わせて使えるスキルだということ♡
前々から、
「どの分野でもコーチングのスキルは役に立つ!」
と思っていたので、今回初めてご提供できて
本当に嬉しかったです♡
一見、コーチングとは縁がなさそうな美容分野であっても、
例えばいらっしゃったお客様が
「どうなりたいのか」
「何に悩んでいて、どの部分を解決できればスッキリするのか」
などを上手く言語化できないときに、
提供者側がコーチングのスキルを使いこなせれば、
より的確なアドバイスをすることができます✨
あるあるの失敗例だと、
美容院で「短くしてください!」とオーダーしたら
・イメージしたよりも短くなってガッカリ・・・
・可愛い系がいいのに、綺麗系になってしまった・・・
・イメージした感じと違う…
等、コミュニケーションの行き違いで上手く伝わらなかった~という経験は
女性なら一度はあるのではないでしょうか。
相手の意図を間違えて解釈してしまうことで起こる
コミュニケーションの行き違いを防ぐためには
「一度確認をする」というのがとても大切です。
なぜかというと、確認をしないということは
”短い”のイメージが受け取った側の解釈になってしまい、
お客様のイメージしているものとズレが生じてしまう可能性があるからです。
「短い」と一言で言っても、
どんなイメージで、どのくらい変えたいかの正解はお客様の中にしかないので、
・系統は変えずに部分的にイメチェンしたいのか
・系統もまるごとイメチェンしたいのか
(フルモデルチェンジ)
・そのほか
という風に、選択肢を出して答えやすくしたりするのもオススメです。
お客様に満足度の高いサービスを提供するには
専門スキルと同じくらいコミュニケーションスキルが大事だというのが
なんとなく、イメージできますよね^^
「起業女子のためのコーチングスキル講座」は、さらに色んな業種の方にも応用して使っていただけるようリニューアルして開催予定です★
気になる方は、成田蘭公式LINEにご登録いただき、ご案内をお待ちくださいね♪
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