どーも！私です。
今年のGW（ゴールデンウイーク）は…コロナウイルスの影響で、
自粛ですので、マジでどこにも行きませんでした(^^;
皆さんどのようにお過ごしですか？
自宅で過ごす事が多くなり、よりWEBツール（SNS)などを使用する事が多くなったと思います。
そんな中、各企業様もこぞってやれSNSに注力していこう！と思っているが…
うまくいかずの方が多いのではないでしょうか？？
今回は、SNSの中でも運用のしやすいInstagramについて
注意すべきことを説明していきます。
下記３つと＋α（おまけ）に気を付けていきましょう！
《ポイント》
■運用の目的
■ターゲット
■投稿写真
ひとつづつ説明していきますね
■運用の目的
運用の目的は最も大事です！！
特に企業アカウントを運用している方は、目的を念頭におき行っているかと思います！
「アカウント経由での購入」「サービスや商品のブランディング」「認知度の向上」などでしょう。
結果から言うと…下記の２つは捨ててください！
「アカウント経由での購入」「サービスや商品のブランディング」
「認知度の向上」に目的を振り切ってください！
認知度というのはアカウントの認知です！
これを必ず目的にしてください。
ぶっちゃけ、アカウントの認知度が上がれば、
ブランディングの操作や商品の購入はアカウント運用で簡単にできます。
でも！
Instagramでブランディングしたい！とか…
アカウントから商品購入をしてほしいなど…
初期段階で変にブレるので、何も形に残らないことになるのです。
結構その様なアカウントは多いです。。
特に企業アカウントになると、成果を求められるので、
Instagram経由での数値を商品購入などとなると
上司にどやされ…「運用なんて、やめた方がいいよ！」なんて言ってくるのがオチですよね。。
それは、
ほんとバカな上司です
だって成功している企業アカウントが多くあるのに…
中長期での施策を見据えられない節穴上司ということですね。
なんにせよ！目的を認知度に振り切りましょう！
そして、その認知度は、投稿のインプレッションであり、
いいね！数であり、フォロワー数ですと説得しましょう！
一定の数値が獲得できた段階で目的をスライドしていく事が良いです！
そのように宜しくお願いしますね
■ターゲット
これは前回、うだうだブログに書きました（笑）
お暇な方は読んでください。
↓↓
結論からいうと、ターゲットは考えすぎない方が良いです！
ま、「うちのサービスは年齢層高いから」「若年層に見てほしい」など
各サービスや商品にはあるかもしれません。
もちろん、SNS以外のところで成果を上げてきた分析結果があり、
そのマーケティングに乗っ取りターゲットを絞り込みやっていこう！と思っているかと思います。
特に最終的な目的でアカウント経由でも商品購入を考えている方は
そのような考え方を改めてください
私がかつて運用を携わっていた商品で例をあげますと～
その商品は女性向けの化粧品でした。
WEB通販で購入する年齢層は主に40代でした。
Instagramにて多少認知度が上がってきたときに、
とあるモデルさんに商品を紹介して頂いたところ…
購入したほとんどが20代の方でした。
中には10代の方も購入されていました。
Instagramは良い意味で閉鎖的な空間です。
話は少しズレますが…ネット上で何か購入する際に、
紹介されている記事をみたり、Amazonに行って口コミをみたり、
同じような商品を比較してみたりして、一番安いところで購入なんてことをしたことがあると思います。
ただ、Instagramはとても閉鎖的なのです。
Instagram内で見つけ、Instagram内で口コミをみて、
Instagram内で比較し、Instagram内で購入をする可能性が高い媒体なのです。
なので、時として今までのWEB上でのターゲットは
参考にならない可能性があります。
ですのでターゲットを絞ることは、ある意味で、可能性を潰すことと言えます。
そして、ターゲットが広がる可能性もあるという事です
気を付けましょう！
■投稿写真
最後のポイントは「投稿写真」です！
投稿写真はブレないでください！
これは、ひとつ目のポイント「運用の目的」と関わってきます。
運用の目的は「認知度の向上」でしたよね？
目的が、やれ購入だ！ブランディングだ！などとブレるから～
投稿写真もブレてしまうのです
「認知度の向上」は数値でいうと
「インプレッションであり、いいね！数であり、フォロワー数」といいましたよね？
投稿内容がブレるとインプレッションもまばら、いいね！もつきにくく、
さらにフォロワー数は絶対に増えません！間違いありません！
これはまた別の時に詳しく説明しますが…
最終的にフォロワー数がインプレッションやいいね！数を増やしてくれるのです。
なので、投稿内容にファンを付けるためには、
投稿写真はブレてはいけません！！
例えば、炊飯器の認知度を上げて、
最終的にはInstagram経由で売りたいなぁ～
それであれば、その炊飯器で炊いた、いろんなご飯や料理の写真を
ひたすら投稿してください！
目的がブレるから、途中で炊飯器のカラーバリエーションや
その他の姉妹商品などを紹介してしまう写真を投稿してしまのです…
そんな投稿写真に、あなたはいいね！したことがありますか？
「おっ！フォローしよう！」なんて思った事がありますか？
ちなみに、クリスマスだから
「クリスマスパーティーやってます！」なんて内輪もりあがりの写真や
お正月に「面白い年賀状」の写真などを急に投稿するのもNGです
そんなの誰も望んでいません。。
アカウントを育てたいなら、テーマを変えずに特別なこともせず
ブレずに投稿していく事をオススメ致します！
最後に＋αですが…
世の中には、Instagram運用コンサルなどというサービスがあります。
私の経験ですが、その中の8割が実力のない人がやっています。
多少のトレンドを理解し、小手先のマーケティングでコンサルしてきます。
特に注意した方がよいのが、成功例だけを紹介してくるコンサルです。
Instagramは当たり始めると面白いようにフォロー数が増え、
アカウントをコントロールですきますが…
そこまで行くのに必ず失敗はしています！
むしろ失敗していないコンサルは、
自身のInstagramも真剣に運用したことのない人でしょう！
なので、失敗例をいくつか聞いてみてください！
それも、そのコンサルが携わった案件でのです。
数件答えられない人は経験不足が否めません。
悲しいですが下手なマーケティングを売られるだけです
失敗を経験するから理解できるマーケティングや
マーケティング以外のことがわかるのです！
コンサルを利用しないでくださいという事ではありません。
活用するのであれば2割の良いコンサルさんをみつけてねってことです
それではまた～
（まだ続くよ～）
