コレぐらい常識だから分かるだろ
主語も無くして要点だけ言えばイイだろ
分からない人は沢山いまーす!
自分の知識や常識と同じ目線で人に伝えてはダメ🙅♂️です!
こんな事、常識だろ⁉️ と思っても…
人に伝える時はアホくさいくらい、主語から話を分解して丁寧に話す事が大切です!
相手の職業や、人間性を解っているのなら、その題材で例え話にするテクニックもありますね!
しかし、例え話にするには自分のボキャブラリーを常に磨き、貯蓄が必要です!
ドンドン例え話が出たら
プロフェッショナルです!
女性のお客様へ、車検で預かった車の修理の説明ですが、、前と後のブレーキパッドとドライブシャフトブーツと言う部品を交換しました。
ブレーキパッドは理解して頂きました^ - ^
ドライブシャフトブーツとは車のエンジンからの動力を、タイヤの回転に繋ぐ仕組みに使用する為の、部品を保護するゴム製の部品です。 まず、お客様の車に合った機械的な説明と原因の話しをしました、次に例え話で説明、お客様は整骨院関係に勤めていたので、人間の関節で説明しました。 瞬時に経験で蓄えたボキャブラリーで潜在意識より発信‼️
車の構造、修理が好きな人や、その部品の交換経験者、車関係者🚗 には簡単に伝わりますが、話す内容が難しほど伝わりにくいです。
今回は専門的な事の話なので、当たり前ですが、自分が簡単だと思っていても、その判断、自分と同じ目線で人に伝えてはダメ🙅♂️と言うことです!
自分のスタンダードは伝わりません!
私は外国人のお客様と、話をする事が毎日ですが、ほぼ述語のみで話をします (//∇//)

