ホンダの下田です。
先週の土日でお陰様で三台の新車をご納車させて頂きました。
その中の、あるお客様にご納車させて頂いた時の1コマ。
この方には、13年お乗り頂いた軽自動車から、Nboxに代替頂きました。
その下取りの軽自動車ですが、13年たっているのに、ピカピカ

室内ももちろん問題なし。
長い間、本当に大切に大切にお使い頂いていていたということが、ヒシヒシと伝わってきました。
ご自宅までご納車に伺ったのですが、新車の説明等々が終わりいざ、私が下取り車を乗って帰るという時。
先ほどまで、目をギラギラさせながら、新車の話をされていたご主人様でしたが、少しトーンダウンしながら、下取り車の思い出を話されていました。
でも、最後は「これからはよろしくね、Nbox。」とご家族皆様に笑顔で言って頂き一安心(^_^)
私が帰るときはご家族皆様が私と下取り車を玄関先まで、私達が見えなくなるまで、ずっとお見送りして頂きました。
ルームミラーごしに見える、奥様とお子様の笑顔、そしてご主人様の名残惜しそうな顔…
すこし、悪いような気がしました(^。^;)
でも、ご納車したNboxがこの下取り車以上に愛してもらいたいし、愛してもらえるように私もこころを込めてお付き合いさせて頂きたいなと思いました。
お客様の大切な下取り車への思いも受け止めた上で、車を販売していける営業マンでいたいなと思います。
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