こんにちは^^
意外と知られていない部屋の清掃内容ですが
今回初めて少しだけ公開させて頂きます。
まず、、
お客様がチェックアウトなさったお部屋は、
「忘れ物の確認」「火の元の確認」を行います。
次に、ゴミなど不要な物の処分を行いながら
お部屋の窓は「全開放」して換気を致します。
お風呂や洗面カウンターなどの水回り関係は
洗剤をつけたスポンジでガシガシ擦ってお掃除。
鏡やガラス、そしてステンレスなどは
水滴ひとつ残さないように注意しながら
磨きと拭き上げを行います。
トイレに至っては洗剤をつけたスポンジを使い
ガシガシ擦ることで
さぼったリングが出来ないように
毎日しっかりお掃除致します。
便座はスライドして外し隅々まで擦り落とし
脱臭アミも毎回外して水洗い。
お部屋に関しては
特にコーヒーカップや電気ポッドなど
水滴や汚れを見落とさないようにしっかり拭き上げ。
ソファーやテーブルに関しても
前のお客様がお使いになられた際の
「汚れ」や「指紋」についてもしっかり落とします。
こういうところが一番重要だと考えます。
少しでも不衛生かもって感じたら、
私もそのホテルには行きたくありませんからね^^;
話を戻しますと、
全てのお掃除をする前に行います
「はたき」でホコリを取り除き、
「掃除機」でホコリやゴミを全て吸い込み、
「モップ」で仕上げること
これは全室共通です。
細かいことでは沢山の項目がありますが
カラオケマイクや冷蔵庫の取っ手など
ほとんど全ての箇所についてはアルコール除菌を行います。
お風呂では洗剤を使うから良いと思われますが
お風呂のドア周辺もアルコール除菌を行なっています。
お部屋に導入されているブルーレイや
カラオケやテレビや有線放送といった設備機器、
そしてリクライニングベッドや電子レンジや冷蔵庫など
全ての機器に異常が無いかのチェックも行います。
ここまでの事も当然と言えば当然ですが
各お部屋ごとに備品のレイアウトなども異なりますので
作業マニュアルにすると数十ページに渡ってしまい
ここで全て書くことは致しませんが
毎日各所をガシガシ磨く訳ですから
この清掃の仕事は好きであること
そして慣れないとキツいかも知れません。
でもその結果、品質を保ったお部屋をご提供できる訳ですから
全従業員さんは意識が高いと思っています^^
みんなの力によって当グループは
本当に幸せなんですよね、感謝です。
という訳で、長くなりましたが
当グループでは「そこまでやるの？」を毎日実施しています^^
