ステップ塾長の「スモールトーク」 -31ページ目

ステップ塾長の「スモールトーク」

小さな「学習塾」より発信!

昨日、「体験授業」を受けた子の母親が突然来塾。


「ピンポーン」


(Tシャツ一枚でクラブを振っていた・・・焦)


前回の電話対応と打って変わって(笑)低姿勢で「よろしくお願いいたします!」


資料だけ渡して特に説明もしていなかったのに、「入塾申込書一式」と「費用」までも持参されていた。


こちらの態度も「打って変わって(笑)」、『どうぞよろしくお願いいたします!いらっしゃい


「押さば引け、引かば押せ!」


鉄則通りでした・・・!やった


N△Tの代理店と称するところからしつこい営業電話が。

しかもクソ忙しい時間帯に・・・

『授業中だから』と断ったら、「じゃ明日の何時頃だったら」と食い下がる。

『もう、電話しないでくれ!』と一方的に切った。


今朝も「着信履歴」が付いていたが無視していた。

先ほど、また電話がかかってきた。

ありきたりのマニュアル通りの一方的な挨拶をして・・・うっとうしい!


『もういいから、電話しないでくれ』

「N△Tから大切なお知らせなんですが聞かなくてもいいんですか?」

『そんな大切なお知らせなら文書でよこせ怒

プチッ・・・・電話


彼らも仕事だろうが・・・あまりにしつこい。

お客様の反応次第で、引く時はサッと引け!

お互いに気分を害すだけだよ。