やはり今週もトラブル連絡がありました。
先月末あたりからPC起動時に時間がかかって仕事がスタートできない。
アップデート完了後にファイルサーバーへのアクセス時に「資格情報」の入力が求められる等の問い合わせが多くなってきました。
音が出なくなったというトラブルも何件か
今までは意識して24H2の「ダウンロード、インストール」を行わなければアップデート出来ませんでしたが、
今後は自動でインストールされ意識せずに再起動すると24H2へ進んでしまうという流れになりました。
ビジネスユーザー様ではアップデートのタイミングを意識して行って頂くことが大切かと思われます。
ファイルサーバーへのアクセス時に「資格情報」を求められる件は、ご使用のネットワーク環境で対応が異なりますのでネットワーク管理者に確認頂くのが一番かと思われます。
Maruoのサポート環境ではNas利用のユーザー様が多いので事前に対応方法をご提示しております。
それでも、何件かうまくいかないと連絡を頂いて対応しております。
アップデートで不都合が出た場合元の23H2に戻す方法は
毎回、大型アップデート時にはトラブルが多くて困ったのもです。
「25H2」の時はスムーズなアップデートをお願いしたいものです。
