自分が仕事をする上で
必要な知識、技術を学ぶことは
当たり前だと思う。
そして教わったことは
素直にそのままやればいい。
周りを見る余裕が出てきたのなら
先輩や上司と同じことをすれば
いい(技術以外のこと)。
対応力は見よう見まねで
そこそこ出来るようになる。
ただ技術は、そうはいかない。
わからない&出来ないのは
教えてないから当たり前。
教えないのは、教えたことを
最後まで出来てないから。
次のステップに進めるレベルでは
ないから。
すぐに忘れるのは
努力が足りないから。
練習しないから身に付かない。
会話術も、そう。
悩みを解消したくて
自分を信じて相談してきてくれる
頼って来てくれる方たちが
いるのに何故答えられない?
この仕事を自分で選んで
働いているのに答えられない
なんて……………恥だよ。
恥ずかしいことなんだよ。
もっと本や資料を読んで
情報を集めなさい。
言葉を知りなさい。
わざわざ難しい言葉を選んで
話さなくていいんだよ。
集めた知識を自分の言葉で相手へ
わかりやすく伝えれるように
なってほしいんだ。
言い慣れない言葉で話すと
口がまわらないし
「自分らしくなくなる」から
ぎこちなくて緊張して、
身振り手振りが増えて
挙動不審に見えて、それが
相手へ伝わってしまう。
それが、いつまで経っても
指名が増えない原因の1つ
だと思う。
まさに悪循環。
辞めさせられるのも
時間の問題。
ある程度、注意したり
練習につきあったけれど…
変わらないなぁ。
現状は、「とても悪い」という
ことに自分で気づいてほしい。
本人が「やる気」を出すまで
見守るっていうのは難しいな…