住宅営業マン育成の専門家、細田です。
今日もお読み頂きありがとうございます😊
気球を人間の行動に例えると、内から湧き出るモチベーション(気球で言う炎)を燃やすと同時に
恐怖を減らす(気球でいう重りを減らす)必要があります。
その2つがクリアできると、人の行動は加速します。
やる気の炎が燃えていても、100キロの重りがあれば気球は飛びません。
これはアクセルとブレーキを同時に踏んでいるようなもので、空回っている状態になります。
人間の行動心理は基本的に
快楽を得たいか、
恐怖から逃れたいかの
2つしかないからです。
部下が動かないと、
お悩みの経営者様やマネージャーは
心の炎 (モチベーション)が弱いのか?
心の重り(恐怖心)が重いのか?
2つの視点でみるとヒントがあるかもしれません。相手を理解するということが、1番のポイントになります。
ただ、モチベーション(やる気スイッチ)
は人の特性によって変わります。
臨床心理学者であるケーラー博士によって開発されたPCMでは、人間は6つのタイプに分類できると言われています。
①感情、思いやりタイプは、
フィーリングを重視し、人間関係が良ければモチベーションが上がります。
逆にプライベートで嫌なことがあると、仕事に影響しやすいタイプです。
②反応、楽しさタイプは、
好きか嫌いがハッキリしてるので
楽しくないと仕事を頑張りません。
束縛は嫌います。
③意思、価値観タイプは、
自分なりの意見価値観がはっきりとあるので信念に基づいて動きます。社長を信じれなくなれば即辞職するタイプです。
④論理思考タイプは、
責任感が強く、合理主義なので目標達成への筋道が自分なりに見えれば1番働くタイプです。
⑤行動タイプは、
考えるより即行動。
にんじんをぶら下げるとモチベーションが上がります。逆に研修などは嫌いです。
⑥内省・想像性タイプは、
想像性に生きる静かな人。
明確な指示を出してあげた方がモチベーションが上がります。
人材育成で絶対的な正解はありませんが、
自分を知り、相手を知ることで
ミスコミニケーションを回避し、
良好なコミュニケーション。
何より大切な信頼に繋がります。
自分の価値観を100%押し付けるとうまくいきません。
恐怖心は、基本的に経験と成功体験によって小さくなりますが、
過度の恐怖心は、過去の心の傷(トラウマ)から来ることもあります。
今日も最後までお読み頂きありがとうございます(^^)
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