最近よく営業電話がかかってくる
電話営業受けたことってありますか？？
実はわたし、昔、商品先物の営業を経験したことがあり
電話営業（通称 テレコール）はぶっ倒れるぐらいやってたりしてました。
なのでかかってくるたびに思うんです。
最悪
知ってるだけに切りにくいんです。
電話をかける職業の方々は
朝はやくから名簿を見ながら電話をしてくるわけなんですが
これって相当辛い作業
お客さんの反応は・・・・・
言わなくてもわかりますよね。
「いりません」というのは当たり前
これを手を変え、切り口を変え
せめて話を聞いてもらえるような
方向にもっていく
マニュアルなんかももちろんあります。
そりゃかかってくる方もめんどくさいですが
かける方なんてもっと最悪です。
上司には猛烈に圧力かけられてますし
お客様からは断り文句
きついときには「ガチャ切り」
日常茶飯事です。
そんな環境ですから心もすさんでくる。
テンション上げてかけてくる方なんかは
かわいそうでかわいそうで。
営業電話の対応法
そう言うときはさっと冷静に強く断ってください
「ウチにはまったく必要ありません」
「いいです」は絶対にだめです。
どちらにもとれるので
相手に付け入る隙をあたえます。
一刀両断ぶった斬ってください
そうすることであちらは
ムダな時間と労力が省けますし
こちらからすると
見込み客に上げられ
なんども電話がかかってくるということも
防ぐことができます。
それでもいます。
強者が！！
引かないんです、なんど断っても。
向こうもやけになってきてしまったのか・・・・
そう言う人には最後の手段
会社名を聞き出し
禁じ手の
「国民生活センター」
通報しますよってやつですね。
このキーワードは効果絶大
ほとんどの場合これで問題なしです。
これでも無理なら
電話を切り
本当に国民生活センターに
問い合わせてください
こんなことを私が言うのもおかしいのですが
彼らも人です。意外とあってみると
その辺にいるごくごく普通な人なんです。
できたら暖かいまなざしで見てやってください
といっても
甘い顔をすると
またかかってくるので
ご注意を！！