小規模店舗必見!ビジョナリーショップコンサルタント亀井が教える、お客さんが絶対にまた来たくなるお店作りのコツ

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小規模店舗専門家のビジョナリーショップコンサルタント亀井が、リピート客を増やし売上を上げるコツを公開

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このブログは、


本気でお店を変えたい!!


という方専用です!!!



何卒、ご了承下さいませ。

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今日もご訪問頂き、ありがとうございます!

ビジョナリーショップコンサルタントの亀井です。



前回の続きで、テストの鉄則のお話しです。


テストの鉄則その一は、


小さく数多く


でした。



今日は、2つ目の鉄則についてお話しします。


それは、



テスト○○は、良い(理想)の形にするにはどうすればいいのかというために、実験し続けるもの



だということです。



「テスト的に何かをやる」と言うと、上手くいくかどうかを検証するためにテストを行うと考えて

しまいがちですが、それは間違いだと私は考えています!



なぜかというと、上手くいくかどうかの検証を目的とすると、


「上手くいったから、この方法で実施しよう!」


「上手くいかなかったから、今回の実施はやめよう!」


で終わってしまうからです。



これは、非常にもったいないですね。



これに対し、理想の形にするにはどうすればいいのか?を目的にすると、


「上手くいったけど、理想の形には○○が足りないから、ここを改良しよう!」


「上手くいかなかった原因は、理想の形と○○が違うからだ。ここを改良しよう!」


といった感じに、


次に繋がるアクションが取れる


のです☆




テスト的に何かを行う場合は、


「理想の形にするには、どうすればいいのか?」


を目的にすることをおススメします。






最後までお読みいただき、ありがとうございました。

今日もご訪問頂き、ありがとうございます。!

ビジョナリーショップコンサルタントの亀井です。




お店をやっている中で、


テストマーケティング


テスト商品


テストサービス


テストクーポン


テスト○○


と、テスト的に取り組みを行う場面が多々あるかと思います。



このテスト○○をやるに当たり、(私的に)絶対の原則が2つがあります。



1つ目は、



小さく数多く



です。



1回1回のテスト規模は、本当に小さくて良いので、それを何度も何度も繰り返すことが

重要です。


例えばテストマーケティングでチラシを撒こうとすると、チラシのコンセプト、デザインを考え、

チラシ作成業者に発注。チラシを撒くエリアや配布枚数、配布方法を決め、、、


など、大々的にテストを行おうと考えると、結局


「お金も時間もかかるから、や~めた!」


なんてことに往々にしてなりがちです。



「小さく」というのは、例えば


チラシのコンセプトを何パターンか考え、とりあえず手書きで書き、数百枚程度印刷をし、

空き時間で自分やスタッフで配る


ということ。



これを何度も何度も数多く繰り返すうちに、お客様の反応が良いサービスが見えてくるんですね。



資金が潤沢にある、チェーン店等の大企業は、大きく数多くで良いのですが、小規模店、個人

店等で資金も時間も余裕がないお店は、小さく数多くが鉄則です☆



長くなってしまったので、続きは次回に。





最後までお読みいただき、ありがとうございました。




今日もご訪問頂き、ありがとうございます!

ビジョナリーショップコンサルタントの亀井です。




突然ですが、



貴店(貴社)は、何を最優先にお金を使ってますか??



従業員採用?


メニュー開発?


仕入れルートの開拓?


店舗改装?


社長の飲み代?笑



等々、色々とあるかとは思いますが、そのお金は



お客様を増やすことにつながっていますか??



お店(に限らず、会社でも)においては、超重要です、ココ!




「んなこと、言われなくても分かってるわ」



という声が聞こえてきそうですが、日々意識してお金を使っているお店(会社)は意外と少ないように見えます。



「分かっている」と「やっている」は



まったくの別物



ですからね。




貴店(貴社)は、お客様を増やすことに日々お金を使っていますか?






最後までお読みいただき、ありがとうございました。



お久しぶりでございます。

ビジョナリーショップコンサルタントの亀井です。


更新が長く止まりまして、申し訳ございませんでした。

色々思うところがあり、意図的に更新を控えておりました。



さて、、、


早いもので、今年も半分が終わりました。


皆さん、素敵な半年をお過ごしになられましたでしょうか??

半期を振り返ってみて、


「良かったよ!」


という方も、


「ひどかったなぁ、、、」


という方もいらっしゃると思います。



ただ、ここで重要なのは、半期の業績がどうであれ



振り返り



を徹底的に行うことですね☆



もちろん私も、今月の頭で振り返り&計画見直しをやっていますよ^^


ブログの更新を再開したのも、振り返り&計画見直しを受けてです。




これからも、細々と更新していきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。




最後までお読みいただき、ありがとうございました。

新年あけまして、おめでとうございます!
ビジョナリーショップコンサルタントの亀井です。


皆様、年末年始はゆっくりできましたでしょうか?


私は、仕事納めは31日、仕事始めは1日の午後と、通常運転とあまり
変わらずで動いています☆
クライアントの大半が、エンドユーザーを顧客とした「小規模店舗」さんなので、
当たり前ですね笑


年始からクライアントの笑顔が見られて、今年もよい1年になりそうです^^



本年も、よろしくお願い申し上げます。