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今回は、相手を説得する方法について。
例えば、営業をしている方は、自社の商品を売り込むときに商品の説明をします。
自社の商品を使用すると、どれだけ今より改善されるかとか、メリットにどういったものがあるかなどなど、工夫を凝らします。
そんな時に、世間話や業界の専門用語などを多用して話すときは、早めの口調で話し、セールスポイントといった肝心要の部分はゆっくりと話すと説得の効果が高まります。
いかにして印象に残すのかがポイントになるのでしょう。
相手のことをよく考えて、話すことが重要になります。
そのためにも、相手の状況やニーズを把握する。
相手の立場にたって、ヒアリングすることを心がけると良いでしょう。