お店の売上に悩んでいる人!
こんばんわ^^
スプオです。
ショップ店員の方、お店の売上って波がありませんか?
良いときもあれば、悪いときもあります。
1日でみれば、随分差があります。
1年、半月、1ヶ月、1週間、1日単位の順番で
自分の売上目標を決めましょう。
私が実際、洋服の販売でやっていた目標数字(1人での売上)は、
1年 6800万円
半月 3400万円
(春夏、秋冬の2シーズンで秋冬の方が大きくなります。)
1ヶ月 560万円
1週間 140万円
1日 20万円
毎日売り上げを気にしつつ、目標は 1日20万!!
ノルマはありません。客単価は、平均6万くらいです。
店舗は、だいたい16人前後のスタッフがいて、
自分のメンズドレスフロアーでは平日3~4人です。
かなり調子が良いと、1日50~100万はいけます。
ある日の平日、私が販売した内容で客単価は
タイ、チーフ 1万
スーツ、シャツ、タイ 9万
コート、ジャケット 11万
シャツ、タイ 1,6万
コート、シャツ 6万
合計 約28万
扱っている商品自体、単価が高いのでこれぐらいは、取らないとダメです。
日によっては、ジャケット1枚で20万売れる日もあります。
そんな日に限ってブレーキが止まらずポンポン売れます。
もちろん、大型店舗での実績であって、小型、個人店舗
になると内容が変わります。
一人でこれだけ売れてしまう理由は、
お客様第一に、当たり前のことを、毎日積み重ねる努力をしているからです。
ディスプレイ、在庫管理、掃除、接客、お客様フォローなどなど
いずれにせよ厳しく見られる店舗、会社でした。
接客以外の業務=時間の掛かる面倒な仕事 ではありません。
接客以外の業務も=お客様のためになる仕事 です。
そうすれば気づかなかったことが、山ほどでてきます。
お客様来店数が少なく、暇だからやることがないと思っている
間違ったスタッフ結構います。
売れる店舗造りは、一人ではなく上司、部下の皆がしっかりでき、
お客様の満足いくように精一杯サービスをします。
強い気持ちを持ち、周りにいるスタッフと協力しあうことです。
お店、接客サービスとは何か?
これは永遠のテーマですね!すごく奥が深いです。
悩んでいる方、気軽になんでも相談して下さい。
お答え致します^^
スプリングコート欲しい方はこちら!
スプオです。
ショップ店員の方、お店の売上って波がありませんか?
良いときもあれば、悪いときもあります。
1日でみれば、随分差があります。
1年、半月、1ヶ月、1週間、1日単位の順番で
自分の売上目標を決めましょう。
私が実際、洋服の販売でやっていた目標数字(1人での売上)は、
1年 6800万円
半月 3400万円
(春夏、秋冬の2シーズンで秋冬の方が大きくなります。)
1ヶ月 560万円
1週間 140万円
1日 20万円
毎日売り上げを気にしつつ、目標は 1日20万!!
ノルマはありません。客単価は、平均6万くらいです。
店舗は、だいたい16人前後のスタッフがいて、
自分のメンズドレスフロアーでは平日3~4人です。
かなり調子が良いと、1日50~100万はいけます。
ある日の平日、私が販売した内容で客単価は
タイ、チーフ 1万
スーツ、シャツ、タイ 9万
コート、ジャケット 11万
シャツ、タイ 1,6万
コート、シャツ 6万
合計 約28万
扱っている商品自体、単価が高いのでこれぐらいは、取らないとダメです。
日によっては、ジャケット1枚で20万売れる日もあります。
そんな日に限ってブレーキが止まらずポンポン売れます。
もちろん、大型店舗での実績であって、小型、個人店舗
になると内容が変わります。
一人でこれだけ売れてしまう理由は、
お客様第一に、当たり前のことを、毎日積み重ねる努力をしているからです。
ディスプレイ、在庫管理、掃除、接客、お客様フォローなどなど
いずれにせよ厳しく見られる店舗、会社でした。
接客以外の業務=時間の掛かる面倒な仕事 ではありません。
接客以外の業務も=お客様のためになる仕事 です。
そうすれば気づかなかったことが、山ほどでてきます。
お客様来店数が少なく、暇だからやることがないと思っている
間違ったスタッフ結構います。
売れる店舗造りは、一人ではなく上司、部下の皆がしっかりでき、
お客様の満足いくように精一杯サービスをします。
強い気持ちを持ち、周りにいるスタッフと協力しあうことです。
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